cevap vermiyor

15.03.2026 tarihinde Otelz üzerinden Pashabelle isimli otele 8.931,48 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak rezerva...syon yaptım. Daha sonra otel yetkilileri beni arayarak Otelz ile artık anlaşmalarının olmadığını, buna rağmen Otelz’in hâlâ bu otelden oda açıp satışa devam ettiğini, bu nedenle ke...

Trend Optik Lens adlı Instagram sayfası üzerinden Axhara Newyork marka, tanesi 1.750 TL olan iki adet renkli lens satın ...aldım. Ödemeyi kapıda nakit olarak yaptım. Kargo ilk geldiğinde evde olmadığım için geri dönmesin ve kimsenin hakkına girmeyeyim diye ertesi gün özellikle kargo şubesine gidip ürün...

Grundfos marka scala 2 model hidroforu Akis Mühendislik yetkili bayisinden aldım ve yetkili servis tarafından montajı ya...pıldı. Ürünü taktırdığımdan beri sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 30 Eylül’de ilk su kaçağı oluştu, bu nedenle ürünü uzun süre devreye alamadık. Bugün depodaki su sirkülasyon etsin...

Touch Prive’den 956509 numaralı siparişimle aldığım elbiseyi yaklaşık 15 gün önce kargo ile iade ettim, ancak 1.200 TL t...utarındaki ödemenin kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. Site üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, müşteri hizmetleri de telefonlara cevap vermiyor....

Samsung marka 9/6 kurutmalı çamaşır makinem bugün arıza verdi ve çamaşırları yıkamayı tamamen durdurdu. Şu anda çamaşırl...ar suyun içinde kaldı ve makine çalışmıyor. Sabah saatlerinde 444 77 11 numaralı Samsung servisini arayarak kayıt oluşturdum, aynı gün içerisinde aranacağım ve servis geleceği söy...

Meiko’dan aldığımız araba kamerası için gerekli bir parçayı eksik gönderdiler ve yaklaşık son 3–4 gündür bu sorunla uğra...şıyoruz. En önemli problemimiz ise firmanın telefonlara kesinlikle cevap vermemesi. Ana bayiyi aradığımızda 1,5–2 saat hatta beklememize rağmen kimse telefonu açmıyor, sanki özelli...

Türkiye İş Bankası’nda bulunan kredili mevduat hesabımdan kaynaklı yaklaşık 90 bin TL borcum bulunuyor. Yaklaşık 2 aydır... bu borcu iyi niyetli olarak yapılandırmak, düzenli taksitlerle ödemek istiyorum; ancak bir türlü yardımcı olunmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece 50 bin TL’ye kada...

Faya Boutique’tan ikili takım bayan ürünü satın aldım, ürünü Mart başında iade ettim; ancak tarafıma herhangi bir para i...adesi yapılmadı. Toplam 3.498,99 TL tutarındaki alışverişimi Ziraat Bankası kredi kartıma 3 taksit şeklinde ödemiştim. İade sürecinde tarafıma 1 ile 14 gün içerisinde para iadesi ...

D-Smart’tan uzun süredir devam eden iki adet TV aboneliğim var. Bu aboneliklerden birine ait cihazı hiç kullanmıyorum ve... kullanmadığım bir hizmetin ücretini ödemek istemediğim için ilgili TV aboneliğimin iptalini talep ediyorum. Bugün sabahtan beri defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Sürekli far...

Aracım park halindeyken başka bir araç tarafından hasara uğradı ve karşı ta...rafın trafik sigortası Quick Sigorta’ya ait olmasına rağmen yaklaşık 7 aydı...

Zühre firmasının internet sitesinden 4 Mart’ta 30485 numaralı siparişle 6.599 TL tutarında bir kaban satın aldım. Ürün 6... Mart’ta elime ulaştı ancak sonrasında iade etmeye karar verip kargoyla firmaya gönderdim. Kargo takip bilgilerine göre ürün 13 Mart’ta Zühre mağazasına teslim edilmiş görünüyor. ...

Doa Kozmetik’in kendi internet sitesinden 16 Mart tarihinde niacinamide serum siparişi verdim. 45307214 numaralı bu sipa...riş için 1000 TL ödeme yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “paketleniyor” yazıyor ve ürünüm kargoya verilmedi. Bu süreçte firmaya hem mail hem de telefon...

Instagram’daki Still Perde isimli sayfadan 24 Şubat’ta tüm evim için tül ve saten perde siparişi verdim. Sipariş aşaması...nda özellikle çocuk odası ve yatak odası perdelerinde kurşunsuz etek istediğimi belirttim, karşı taraf da “tabii ki efendim” diyerek onayladı. Buna rağmen gelen perdelerin etekleri...

Konya Eminevim şubesinde bir müşteri temsilcisiyle yaşamış olduğum bir sorunu belirtmek istiyorum. 2025 yılının 10. Ayın...da araca yazıldım ve kendi kendimi referans olarak gösterdiğimde, bana bu işlem karşılığında hediye çeki verileceği açıkça söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu hediye ç...

09.01.2026 tarihinde Meli Collection’un kendi web sitesinden Gema kolye ve Pndr bileklik satın aldım. Sitedeki görseller...de kolye gümüş rengi görünmesine rağmen bana gönderilen ürün altın renkte geldi, bileklik ise bileğime göre oldukça küçük gönderilmişti. Firma ile iletişime geçtiğimde kolyenin güm...

İstanbul’da yaşıyorum ve Kombinem uygulamasında “M**n**” adlı onaylı kullanıcıyla Türkiye–Romanya maçı için bilet almak ...amacıyla iletişime geçtim. 23.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.33’te Garanti BBVA üzerinden bu kişiye önce iki kişilik kale arkası bilet için 3.300 TL gönderdim. Daha sonra “kale...

15 Mart tarihinde Babypatroncom adlı internet sitesinden bayram için iki adet takım elbise siparişi verdim ve kredi kart...ımla toplam 3.199 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 4810’dur. Sipariş sonrasında firma ile ciddi bir iletişimsizlik yaşadığım için siparişin iptalini talep ettim ve isteğime “tabi”...

17 Mart 2026 tarihinde Instagram üzerinden kokoreç satışı yapan bir firmadan kuzu kokoreç siparişi verdim. Ürün elime ul...aştığında gelen kokorecin kuzu ile alakası olmadığını fark ettik. Görünüm ve lezzet olarak sipariş ettiğimiz ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyordu, güvenemediğimiz için aldıklarımızı ç...

Zerefina Butik adlı Instagram sayfasından bayrama 3 gün kala etekli bir takım siparişi verdim. 14 Mart akşam saat 18.00 ...civarında 1300 TL ücretin tamamını gönderdim. Satıcı, çarşamba günü kargonun elime ulaşacağını söyledi. Ödemeyi yaptıktan sonra bana bir kod gönderdi, ancak bu kodun yanlış olduğu...