Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Quick Sigorta’nın Eksper İletişimsizliği Nedeniyle Hasar Ödemesi 7 Ayda Gecikti

profile
25 Mart 15:42
544

Aracım park halindeyken başka bir araç tarafından hasara uğradı ve karşı tarafın trafik sigortası Quick Sigorta’ya ait olmasına rağmen yaklaşık 7 aydır hasarım ödenmedi. Bu dosya için 2025101100660-1 numaralı hasar dosyası açıldı ve şirketin yönlendirdiği eksperle sürecin ilerlemesi gerekiyordu.

Quick Sigorta’nın gönderdiği eksper telefonlara kesinlikle cevap vermiyor. Sigorta şirketini telefonla aradığımda ise evrakların gönderilmediğini, bu yüzden işlemlerin tamamlanamadığını söyleyip eksperle görüşmem gerektiğini belirtiyorlar. Eksperi aradığımızı ve ulaşamadığımızı ilettiğimizde bu kez de söz konusu eksperin kendi eksperleri olmadığını, özel eksper olduğunu söyleyip sorumluluk almaktan kaçınıyorlar. Ancak bu eksperle sonuçta süreç Quick Sigorta üzerinden yürütüldüğü için tarafıma yönlendirilmiş durumda.

Quick Sigorta ile eksper arasında yaşanan bu iletişimsizlik ve sorumluluk karmaşasının mağduriyetinin bana yansıtılmasını kabul etmiyorum. Aracımın park halindeyken uğradığı bu zararın, 2025101100660-1 numaralı dosya üzerinden, gecikmeye yol açan bu süreç de dikkate alınarak acilen tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

quick-sigortanin-eksper-iletisimsizligi-nedeniyle-hasar-odemesi-7-ayda-gecikti-1.jpg
25 Mart 20:26 (Şikayetten 4 saat sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

27 Mart 22:10

Konu dosyada 27.03.2026 tarihinde ödeme girişi yapılmıştır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta’nın Şüpheli Hasar İddiası Ve Uzayan Ödeme Süreci

profile
31 Aralık 2025 10:07
1.061
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Hasar Dosyamın Sonuçlandırılmaması Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
03 Aralık 2025 15:59
3.022
Hasar Dosyamın Sonuçlandırılmaması Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz