Meiko Telefonları Cevap Vermiyor Ve Eksik Parça Sorunu Çözülmüyor

Meiko’dan aldığımız araba kamerası için gerekli bir parçayı eksik gönderdiler ve yaklaşık son 3–4 gündür bu sorunla uğraşıyoruz. En önemli problemimiz ise firmanın telefonlara kesinlikle cevap vermemesi. Ana bayiyi aradığımızda 1,5–2 saat hatta beklememize rağmen kimse telefonu açmıyor, sanki özellikle açmamak için yemin etmişler gibi bir durumla karşı karşıyayız. Yazışmalara da çok geç dönüş yapılıyor ve bu süreçte hiçbir muhatap bulamıyoruz.

Elimizde 14 312 numaralı bir sipariş kaydı bulunuyor. Eksik gönderilen araba kamerası parçası yüzünden ürünü tam olarak kullanamıyoruz ve teknik destek alamıyoruz. WhatsApp hattı ya da başka bir hızlı iletişim kanalı da sunulmadığı için tamamen cevapsız bırakılmış durumdayız.

Meiko’dan, öncelikle teknik destek sağlanmasını, ardından da araba kamerası için eksik gönderilen parçanın en kısa sürede tarafımıza eksiksiz şekilde tamamlanarak gönderilmesini talep ediyoruz. Ayrıca telefonlara ulaşılamaması ve iletişim sorunlarının da acilen gözden geçirilerek çözülmesini istiyoruz.