to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renk Ve Boyutta Ürün, Değişim Süreci Kesintiye Uğradı Ve İade Talebi
09.01.2026 tarihinde Meli Collection’un kendi web sitesinden Gema kolye ve Pndr bileklik satın aldım. Sitedeki görsellerde kolye gümüş rengi görünmesine rağmen bana gönderilen ürün altın renkte geldi, bileklik ise bileğime göre oldukça küçük gönderilmişti. Firma ile iletişime geçtiğimde kolyenin gümüş renginin zaten olmadığı söylendi ve ürünler için değişim yapılacağı belirtildi.
Ben de ürünleri değişim için geri gönderdim, ancak ürün seçimi yapacağım sayfa bir anda kapandı ve sonrasında tekrar seçim yapamadım. WhatsApp üzerinden yazmama rağmen, karşı tarafta süreli mesajlar etkin olduğu için önceki yazışmaları göremiyorum ve hanımefendi mesajlarıma da artık cevap vermiyor.
Sipariş numaram AV5VFMQV4 olup, yaşadığım bu süreçte ne doğru ürün gönderildi ne de tarafıma bir dönüş yapıldı. Ürünlerle uğraşmak istemiyorum, bu nedenle ödediğim toplam bedelin en kısa sürede hesabıma iadesini talep ediyorum.
AV5VFMQV4 numaralı siparişimde gönderilen ürünler renk ve beden açısından beklentilerimi karşılamadı. Değişim talebimde marka yanıt vermedi, WhatsApp üzerinden iletişim kurmaya çalıştığımda mesajlarım görülmedi ve cevap alınmadı. Bu yüzden ödediğim tutarın iadesini istiyorum.
Hanımefendi telefonu suratıma kapattı ve beni engelledi.
