to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Görsellerle Uyuşmuyor, İade Reddedildi Ve Ek Kargo Ücreti Talep Edildi
25 Mart 12:46760
Eda Uzunlar Eşarp Şal isimli siteden yaklaşık 1000 TL tutarında alışveriş yaptım ve siparişim dün elime ulaştı. Gelen ürünün renkleri sitedeki görsellerle hiç uyuşmuyor, son derece soluk ve adeta daha önce yıkanmış gibi duruyor.
Sitede iade hakkı olduğu yazmasına rağmen, iade talebimi kesin olarak reddedip yalnızca değişim yapabileceklerini söylüyorlar ve bunun için de 250 TL kargo ücretini benim ödemem gerektiğini belirtiyorlar. Ayrıca telefonla aradığımda da kimse cevap vermiyor, muhatap bulamıyorum.
Beu6624988724 numaralı siparişime ait bu sorunla ilgili olarak, sitede belirtilen iade hakkımın yerine getirilmesini ve ek kargo ücreti ödemeden ürünün iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
