to read complaints and reviews, or file yours.Verilen Hediye Çekinin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Temsilcisinin Cevapsız Tutumu
Konya Eminevim şubesinde bir müşteri temsilcisiyle yaşamış olduğum bir sorunu belirtmek istiyorum. 2025 yılının 10. Ayında araca yazıldım ve kendi kendimi referans olarak gösterdiğimde, bana bu işlem karşılığında hediye çeki verileceği açıkça söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu hediye çeki tarafıma verilmedi.
Hediye çeki konusunda bilgi almak için defalarca aramama rağmen ilgili müşteri temsilcisi telefonlarıma dahi cevap vermiyor. Hem verilen sözün tutulmaması hem de bu ilgisiz ve iletişimden kaçan tavır nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Verilen taahhüt doğrultusunda hediye çekimin tarafıma teslim edilmesini ve ilgili müşteri temsilcisinin ilgisiz tutumunun incelenerek gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Azime K. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
