to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş’tan satın aldığım mutfak dolabı, Ceva aracılığıyla tarafıma gönderildi. Kv0088093 kargo takip numaralı gönderim sistemde “kargo dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen, firma eksik koli gerekçesiyle aslında dağıtıma çıkaramadığını söylüyor ve bu konuda hiçbir detay paylaşmıyor. 02.03.2026 ...
CEVA Logistics aracılığıyla tarafıma gönderilen ve içinde kondisyon küreği bulunan kargom bugün 2009 Sokak No:19 Daire:1 Bostanlı, Karşıyaka / İzmir adresine teslim edilmesi gerekirken, evde olmamıza rağmen “zile bastık, kimse yoktu” denilerek teslim edilmemiştir. Durumu öğrenmek için firmayı telef...
"Teslimat tarafıma yapıldı ve kargo sorunsuz bir şekilde elime ulaştı."
İnter Spor mağazasından satın aldığım koşu bandının Ceva aracılığıyla yapılan kargo teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Teslimat tarihi sistemde 28 Şubat olarak görünmesine rağmen, 17 Şubat’tan beri beklediğim kargo hâlâ elime ulaşmadı ve süreç hakkında net bir bilgilendirme yapılmıyor. 28 Şu...
"Ürünüm teslim edildi, sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Ceva ile 10233267649 takip numaralı kargom için 24 Şubat’ta dağıtıma çıktığı bilgisi verildiği halde, bugün itibarıyla 5 gündür Aydın Efeler’de teslim...
Ceva Kargo firması, kargoyu getirmeden bilgilendirme yapmadan sadece bir kez aradıklarını iddia edip ürünümü iade etmiş. Arayıp söylediğimizde bilgi almak istediğimizde ise müşteri hizmetlerinin üslubu da hiç hoş değildi. Tedarikçiniz ile görüşün, ürünü tekrar satın alın diyorlar.
Media Markt’tan 7370358496 takip numaralı siparişimi 23.02.2026 tarihinde verdim ve ürünüm Ceva’e teslim edildi. Ceva, 27.02.2026 tarihinde kargoyu dağıtıma çıkardı ancak teslimat sürecinde ciddi bir sorun yaşadım. Teslimat günü kurye saat 11:40 civarında beni iki kez arayıp hemen telefonu kapattı....
Afilli Mobilya’dan 12 Şubat tarihinde vermiş olduğum mobilya siparişim 17 Şubat’ta Ceva’e kargoya verildi. Ürünün taşınma esnasında hasar aldığını sonradan öğrendim ancak bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile görüştüğümde, teslimatın yapılacağını, hasarlı ürünlerin sonradan t...
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü."
Ceva aracılığıyla teslim edilmesi gereken koşu bandı gönderim için 10212360078 numaralı teslimatımın 20 Şubat tarihinde teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen o gün ne herhangi bir teslimat yapıldı ne de tarafıma bilgilendirme sağlandı. Teslimat tarihi geçmesine rağmen sürece dair hiçbir net aç...
10972024671 numaralı siparişim kapsamında bir televizyon satın aldım ve gönderimin Ceva teslimat firması tarafından yapılacağı bilgisi verildi. 20 Şubat günü Gaziantep Şehitkamil ilçesindeki adresime teslimat için gelindiğinde, televizyonun kutusunun ıslak ve yıpranmış olduğunu gördüm. Ayrıca teslim...
10.02.2026 tarihinde Koçtaş üzerinden vermiş olduğum 1087423710 numaralı siparişim kapsamında Alonex Tarz Raflı 180 cm Metal Kulp TV Ünitesi satın aldım. Siparişim Ceva ile Tekirdağ Çorlu adresime gönderilmesine rağmen ürünüm halen tarafıma teslim edilmemiştir. Kargo takip sisteminde gönderimin 25....
Trendyol üzerinden aldığım mobilya ürünü 16.02 tarihinde Ceva’e teslim edildi. 17.02’de ürünün dağıtım şubesine geldiği bilgisi verildi, 19.02’de ise ...
08.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Baby Darling 100/100 MDF Lisa 135 cm, 3 kapaklı, 2 çekmeceli beyaz gardırop siparişi verdim. Siparişim Ceva Logistics firmasıyla gönderildi; ancak ürün uzun süre tarafıma ulaşmayınca, kargo hâlâ taşınma sürecindeyken teslim almadan iade talebi oluşturdum. Tren...
Trendyol üzerinden aldığım ürün için yaklaşık iki hafta önce iade talebi oluşturdum ve Ceva’in ürünü adresimden teslim alması gerekiyordu. Ancak bu süre içinde ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Yarın iade kodumun süresi dolacak olmasına rağmen hâlâ kargo alımıyla ilgili bir aks...
Trendyol üzerinden verdiğim masa siparişi Ceva’e teslim edildi. Ceva müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede kargomun 20.02.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ardından perşembe günü tekrar arandım ve bu kez ürünün cuma günü teslim edileceği söylendi. Bugün 22.02.2026 olmasına rağmen...
Trendyol üzerinden Kumtel marka bir fırın sipariş ettim ve ürün Ceva ile teslim edildi. Fırın beklediğimden büyük geldiği için iade talebi oluşturdum ve iade kodumu aldım. Ancak beş gündür kargo almaya gelen olmadı. Bunun üzerine Ceva Sancaktepe şubesine kendim gittim fakat iadem kabul edilmedi, ür...
"Göstermiş olduğunuz ilgi ve destek için teşekkür ederim bu kadar hızlı çözüm beklemiyordum gelen kurye çok güleryüzlüydü gözümdeki itibar düzeldi."
Ceva ile gönderilen kargom, 8–9 Şubat tarihleri civarında Bursa’dan kargoya verilmesine rağmen, bugün 21 Şubat olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Hatay İskenderun Lojistik biriminde kargo yaklaşık bir haftadır bekletiliyor. Bu süre içinde müşteri temsilcisini defalarca aradığımda, her s...
Trendyol üzerinden 9 Şubat tarihinde verdiğim 10214698018 numaralı masa takımı siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ürün bana kesinlikle teslim edilmedi. Adresime herhangi bir kargo görevlisi gelmedi, kapıma not bırakılmadı, arama yapılmadı ve teslimat kodu da paylaşılmadı. ...
16.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden TCL 55Q6C model bir televizyon siparişi verdim. Ürünü özellikle “Yarın evinde” ifadesiyle verilen teslimat taahhüdüne güvenerek aldım, ancak siparişi taşıyan firmanın Ceva Logistics olduğunu ve teslim tarihini kafalarına göre 20.02.2026 olarak güncellediklerin...
Ceva Logistics’in Kocaeli birimi aracılığıyla tarafıma gönderilen çalışma masası kargom, 13.02.2026 tarihinden beri sistemde sürekli “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Günlerdir aynı durum devam ediyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. Firma ile telefon üz...
Ceva Kargo ile yaşadığım aşırı gecikme nedeniyle şikayetçiyim. 15.02.2026 tarihinde kargoya verilen gönderim, Yozgat’a sadece yaklaşık 150 km mesafeden çıkmasına rağmen 1 haftadır tarafıma ulaştırılamadı. Takip numarası 7350030377259719 olan kargom 4 gündür sistemde sürekli “yolda” olarak görünüyor ...
Ceva ile 25a507466 takip numaralı gönderim 13.02.2026 tarihinde kargoya verildi ve 19.02.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün itibarıyla gönderim hâlâ “yolda” bile görünmüyor, herhangi bir hareket bilgisi yok. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, tarafıma geri dönüş ya...
CEVA Logistics 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 