to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Klima Ve Takip Bilgisi Yokluğu
6 Temmuz 2026 tarihinde Media Markt Forum Bornova mağazasından Daikin marka klima satın aldım ve 799 TL kargo ücreti ödedim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlen adresime teslim edilmedi.
Ceva’nın sitesinden 40375058 numaralı siparişimi takip etmek istediğimde “Kayıt bulunamadı” uyarısı çıkıyor ve herhangi bir hareket ya da teslimat bilgisine ulaşamıyorum. Ne ürünüm elime ulaşıyor ne de kargomun sistemde düzgün bir şekilde göründüğünü görebiliyorum.
Ceva’dan kargomun sistemde doğru şekilde görünmesini ve klima gönderiminin en geç hangi gün teslim edileceği konusunda net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını, ardından da ürünümün belirtilen tarihte eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, 12279439 No'lu gönderi satıcı kaynaklı iptaldir. Fiziki çıkışı yapılmamıştır. Ücret iadesi ve süreç hakkın da satıcınız ile görüşülmesi rica ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Media Markt müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşme sonucunda satıcı kaynaklı bir iptalin söz konusu olmadığı bilgisi tarafıma iletilmiştir.
Değerli Müşterimiz, Ürünün fiziki çıkışı yapılmamıştır. Kargo takip süreciniz için ilgili kurum/kuruluşa bildirmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Sayın Ceva Yetkilisi, Hızlı bir şekilde gösterdiğiniz ilginize teşekkür ederim. Media Markt Yetkilisi ile tekrar iletişime geçeceğim.
