to read complaints and reviews, or file yours.Ceva Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Kurye İddiaları
Ceva kargo ile tarafıma gönderilen 12284964 numaralı kargom, Bursa Osmangazi adresime bugün sabah 09.40’tan beri teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Tüm gün kargoyu beklememe rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.
Kargo görevlisiyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, kargonun getirileceği söylendi ancak buna rağmen teslimat gerçekleşmedi. Kurye, adrese yabancı olduğunu ve “ben yeniyim, adresi bilmiyorum” şeklinde ifadeler kullandı. Buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve kargom teslim edilmedi.
Kargomun gecikmeden, en kısa sürede doğru adrese ulaştırılmasını ve bu tür aksaklıkların tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
