to read complaints and reviews, or file yours.Ceva Logistics Ne Teslimat Yapıldı Ne De Süreçle İlgili Bilgilendirildim
Ceva aracılığıyla internet üzerinden verdiğim siparişin 10613066284 numaralı teslimatı, 3 Temmuz tarihinde dağıtıma çıktı görünmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Günler geçmesine rağmen ne teslimat yapıldı ne de süreçle ilgili bilgilendirildim.
Firmanın iletişim numaralarını defalarca aramama rağmen sürekli meşgul ya da kapalı olduğu için hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamadım. Kargomun nerede olduğu, neden teslim edilmediği konusunda herhangi bir açıklama alamıyorum.
Bu yaşanan gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca süreçle ilgili tarafıma yazılı veya sözlü olarak net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz gün içinde teslim edilecektir. Süreç ve talepleriniz takiben çağrı merkezimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Ürünüm dün teslim edildi teşekkür ederim
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz teslim edilmiştir. İyi günlerde kullanılmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Ceva ile yaşadığım teslimat mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Iğdır Merkez bölgesine gelmesi gereken, içinde yemek masası bulunan kargom 3 Temmuz tarihinde firmaya teslim edildi ve takip numaram 10625290239. Gönderim 5 gündür sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bugün firma tarafından telefonla arandım ve “biz gidiyoruz, yetiştiremedik” şeklinde bir açıklama yapıldı. Günlerdir dağıtımda görünen bir ürünün hâlâ teslim edilememesi ve bu şekilde bir geri dönüş yapılması hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu. Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.