Geciken Teslimat Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Trendyol üzerinden avmpark firmasından verdiğim ve Ceva tarafından taşınan,... kargo takip numarası ut0339467 olan siparişim 15 Nisan’da kargoya verildi
Trendyol üzerinden avmpark firmasından verdiğim ve Ceva tarafından taşınan,... kargo takip numarası ut0339467 olan siparişim 15 Nisan’da kargoya verildi
Ceva ile yaşadığım süreçte hem ciddi bir gecikme hem de ürün hasarı ile karşılaştım. 6 Mayıs’ta 2.900 TL ödeyerek satın ...aldığım ürün için önce tahmini teslim tarihi 9 Mayıs olarak görünüyordu, daha sonra bu tarih 12 Mayıs’a ertelendi. Bugün ise ayın 18’i olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi v

Ceva tarafından taşınan Trendyol siparişimde teslimat tarihi keyfi şekilde değiştirildi. TCL marka televizyonum, xw00687...71 takip numaralı kargom için teslim tarihi 18.05.2026 olarak görünürken hiçbir gerekçe açıklanmadan 02.06.2026 tarihine ertelendi. Durumu sormak için Ceva’i aradığımda Malatya şu
Ceva aracılığıyla Şanlıurfa Viranşehir’e gelmesi gereken kargom, teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak... işaretlenmiş. Ürünüm hiç getirilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilip geri götürülmüş. Bu durum hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturan bir uygulama. Firmanın müşteri hiz
Ceva Tedarik aracılığıyla 05.05.2026 tarihinde çıkışı yapılan 11713686 takip numaralı gönderim, belirtilen tahmini tesli...m süresini geçti ve 11 gün olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistemden kontrol ettiğimde kargom hiçbir şube veya lokasyonda görünmüyor, 11 gündür her sabah sadece tran
"Teşekkürler."
"Teşekkür"
"Elime ulaştı ilginiz için teşekkür ederim"
Ceva ile Ankara’dan gönderilen televizyonum pazartesi günü kargoya verildi ve çarşamba sabahı Malatya Yeşilyurt şubesine... ulaştı. Ancak kargom şubeye gelmiş olmasına rağmen iki gündür dağıtıma çıkarılmıyor ve şubede bekletiliyor. Son teslim tarihi 15.05.2026 olarak görünmesine rağmen ürünüm hâlâ tara
Ceva ile tarafıma gönderilen 11733681 takip numaralı buzdolabı kargom, taahhüt edilen sürede teslim edilmedi. Son teslim... tarihi 14 Mayıs olmasına rağmen kargom hâlâ Van aktarma merkezinde bekliyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Buzdolabı gibi temel bir ihtiyaç ürününün bu şekilde geci
6 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Voit i Run Delux koşu bandı sipariş ettim. Si...pariş numaram 11206126759, kargo takip numaram ise UT0338578’dir. Ürün Ceva
04.05.2026 tarihinde kargoya verilen ve yaklaşık 50.000 TL piyasa değerinde olan ürünüm, 08.05.2026 tarihinden beri Erzu...rum’da olmasına rağmen Ceva Erzurum şubesinin ilgisiz, vurdumduymaz ve sorumsuz tutumu nedeniyle hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ürünüm 4 gün boyunca yanlış kişiye teslim edilip tek
"Öncelikle yetkililere teşekkür ederim. Kargoyu teslim eden beyefendi de çok yardımcı oldu. Sorunum çözüldü."
18.04.2026 tarihinde bulaşık makinem Ceva’e teslim edildi ve 27.04.2026 tarihinde Bitlis Mutki adresime teslim edilmesi ...gerekiyordu. Ancak bugün 11.05.2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Tarafıma, adresimin teslimat alanı dışında olduğu ve bu nedenle kargomun iade edileceği söylendi.
Ceva Kargo ile 11710877 takip numaralı gönderim Kocaeli aktarma/İstanbul çıkışlı olup Diyarbakır Yenişehir adresime tesl...im edilecekti. Sistemde tahmini teslimat tarihi 7 Mayıs olarak görünmesine rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın kargom hâlâ teslim edilmedi. Elektrikli bir ürün içeren bu kargonu
Ceva ile ilgili bir kargo gönderim var ve kargom 2 gündür Gaziantep’te beklemesine rağmen herhangi bir hareket olmuyor. ...Kargo takip numaram UT0340846’dır. Yaşadığım gecikme ile ilgili bilgi almak ve süreci öğrenmek için firmaya ulaşmak istedim ancak hiçbir şekilde iletişim numarasına erişemedim. İn
11757292 takip numaralı gönderim için Ceva tarafından bugün saat 15.48’de tarafıma “gün içinde teslim edilecek” şeklinde... mesaj gönderildi. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen ne herhangi bir teslimat yapıldı ne de kurye ya da firma tarafından bilgilendirme sağlandı. Gönderimin teslimat adresi Kon
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
3 Mayıs’ta N11 üzerinden Hoover marka bir kurutma makinesi siparişi verdim.... 4 Mayıs’ta ürünün Ceva’e teslim edildiği bilgisi paylaşıldı. 9 Mayıs’ta is
Ceva ile 308711794 takip numaralı kargom için 17 Nisan’dan bu yana mağdur ediliyorum. Teslimat tarihi gelmesine rağmen s...istemde “adreste bulunamadı” şeklinde not düşülüyor ancak gün boyu evde olmama ve adres bilgilerimin eksiksiz olmasına rağmen ne arayan oluyor ne de kapıma gelen bir kurye oluyor.
Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından Altus al km 954 model kurutma makinesi satın aldım. Ürünün kargosu Ceva t...arafından gönderiliyor ve 5 Mayıs’tan beri hiçbir ilerleme olmadan “transfer aşamasında” görünüyor. 11726610 takip numaralı kargomu Bursa/Yıldırım adresime bekliyorum ve bu kadar u
Vivense üzerinden 6 kapaklı bir gardırop siparişi verdim ve ürünüm Ceva ile gönderildi. 5 Mayıs itibarıyla kargo hareket...i başladı ancak İstanbul’dan çıkan kargo 3 gündür sistemde sadece “yolda” olarak görünüyor, hiçbir yeni hareket ve bilgilendirme yok. Sipariş numaram 8644859a14125713. Teslimat ad
Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişin kargosu 18 Nisan tarihinde Ceva... tarafından teslim alınmasına rağmen, aradan geçen süreye karşın ürünüm hâl
27.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Yurudesign firmasından 11173304425 numaralı sipariş ile “Yurudesign Laura Kitapl...ıklı Çalışma Masası, Çocuk Çalışma Masası Atlantik Çam” ürününü satın aldım. Ürünüm 28.04.2026 tarihinde satıcı firma tarafından ut0329481 kargo takip numarasıyla Ceva firmasına te
27.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Yurudesign firmasından 11173304425 numaralı sipariş ile “Yurudesign Laura Kitapl...ıklı Çalışma Masası, Çocuk Çalışma Masası Atlantik Çam” ürününü satın aldım. 28.04.2026 tarihinde ürünüm satıcı firma tarafından ut0329481 kargo takip numarasıyla Ceva firmasına te
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100