to read complaints and reviews, or file yours.
Ceva Bursa şubesi aracılığıyla gelmesi gereken, bedeli 11.200 TL olan kargom 03.03.2026 tarihinden beri Bursa şubede gör...ünmesine rağmen bir haftadır dağıtıma çıkarılmıyor ve bekletiliyor. Süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Firmanın iletişim numarasını aradığımda da telefonun geçersiz n
Ceva aracılığıyla Hepsiburada üzerinden aldığım ürünlerin kargosunda ciddi bir gecikme yaşıyorum. Aynı siparişte yer ala...n iki paketten biri Yozgat Merkez adresime ulaştı, ancak 24e788453 takip numaralı diğer paketim 12 gündür gelmiyor. Ürünü aldığım L'Occi Concept ile görüştüğümde, ikinci ürünümün
"Teşekkür"
Koçtaş’tan satın aldığım mutfak dolabı, Ceva aracılığıyla tarafıma gönderildi. Kv0088093 kargo takip numaralı gönderim s...istemde “kargo dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen, firma eksik koli gerekçesiyle aslında dağıtıma çıkaramadığını söylüyor ve bu konuda hiçbir detay paylaşmıyor. 02.03.2026
"Teslimat tarafıma yapıldı ve kargo sorunsuz bir şekilde elime ulaştı."
İnter Spor mağazasından satın aldığım koşu bandının Ceva aracılığıyla yapılan kargo teslimatında ciddi bir gecikme yaşıy...orum. Teslimat tarihi sistemde 28 Şubat olarak görünmesine rağmen, 17 Şubat’tan beri beklediğim kargo hâlâ elime ulaşmadı ve süreç hakkında net bir bilgilendirme yapılmıyor. 28 Şu
"Ürünüm teslim edildi, sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Ceva ile 10233267649 takip numaralı kargom için 24 Şubat’ta dağıtıma çıktığ...ı bilgisi verildiği halde, bugün itibarıyla 5 gündür Aydın Efeler’de teslim
Media Markt’tan 7370358496 takip numaralı siparişimi 23.02.2026 tarihinde verdim ve ürünüm Ceva’e teslim edildi. Ceva, 2...7.02.2026 tarihinde kargoyu dağıtıma çıkardı ancak teslimat sürecinde ciddi bir sorun yaşadım. Teslimat günü kurye saat 11:40 civarında beni iki kez arayıp hemen telefonu kapattı.
Trendyol üzerinden verdiğim masa siparişi Ceva’e teslim edildi. Ceva müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede kargomun ...20.02.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ardından perşembe günü tekrar arandım ve bu kez ürünün cuma günü teslim edileceği söylendi. Bugün 22.02.2026 olmasına rağmen
"Göstermiş olduğunuz ilgi ve destek için teşekkür ederim bu kadar hızlı çözüm beklemiyordum gelen kurye çok güleryüzlüydü gözümdeki itibar düzeldi."
Ceva Logistics’in Kocaeli birimi aracılığıyla tarafıma gönderilen çalışma masası kargom, 13.02.2026 tarihinden beri sist...emde sürekli “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Günlerdir aynı durum devam ediyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. Firma ile telefon üz
Ceva Kargo ile yaşadığım aşırı gecikme nedeniyle şikayetçiyim. 15.02.2026 tarihinde kargoya verilen gönderim, Yozgat’a s...adece yaklaşık 150 km mesafeden çıkmasına rağmen 1 haftadır tarafıma ulaştırılamadı. Takip numarası 7350030377259719 olan kargom 4 gündür sistemde sürekli “yolda” olarak görünüyor
Ceva ile 25a507466 takip numaralı gönderim 13.02.2026 tarihinde kargoya verildi ve 19.02.2026 tarihinde teslim edilmesi ...gerekiyordu. Ancak bugün itibarıyla gönderim hâlâ “yolda” bile görünmüyor, herhangi bir hareket bilgisi yok. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, tarafıma geri dönüş ya
"Ürün teslim edildi teşekkürler"
Ceva Zonguldak şubesinin kargomu sebepsiz yere bekletmesi ve bilgi güncelle...meleriyle mağdur edilmem konusunda şikayetçiyim. 11.02.2026 tarihinde mobil
"Sorun çözüldü"
31 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden dolap ve vitrin siparişi verdim. Ürünl...er Ceva ile 10 Şubat’ta kargoya verildi ve 14 Şubat’tan beri sistemde “dağı
Ceva ile 10965899 takip numaralı kargom 13 Şubat'tan beri Kayseri'de olmasına rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor ve ...tarafıma teslim edilmiyor. Günlerdir beklememe rağmen herhangi bir hareket ya da bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım, muhatap bulamıyorum. Allah rızası için kargo
Ceva Kargo ile yaşadığım iade sürecinde Bursa Nilüfer bölgesinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 112975365134210 takip n...umaralı N11 gönderimin iadesini yapmak istiyorum ancak bölgemde hangi şubenin sorumlu olduğunu ve yeni adresini bir türlü bulamıyorum. İnternet üzerinden adres araması yaptım ve h
Trendyol üzerinden satın aldığım gardırop, bugün Ceva tarafından Antalya Kepez’deki adresime getirildi. Ancak ürünler ap...artmanın girişine bırakıldı, 2. Kata çıkarılmadı. Katlara mobilya çıkarmak gibi bir hizmetlerinin olmadığını söyleyip apartman girişine bırakıp gittiler. Sonrasında öğrendiğim kad
Trendyol üzerinden 29.01.2026 tarihinde vermiş olduğum dolap siparişim Ceva tarafından taşınmaktadır. 13.02.2026 tarihin...de teslimat yapılması gerekirken tüm gün evde olmama ve kapı zilim hiç çalmamasına rağmen, sistemde “evde yoktunuz” notu düşülerek ürün tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin takip
Ceva’in ut0243972 takip numaralı kargomun iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 15 gündür iade için kayıt... açılmasına rağmen ürünümü almaya kimse gelmedi. Ürün teslimat sürecinde de benzer sıkıntılar yaşadım, kargo personeli benden görsel isteyip ürünün hala hazır olmadığını söyleyerek
Bsh Ev Aletleri’nden satın aldığım ve Ceva Kargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken çamaşır kurutma makinem için 5 Oca...k’ta “teslim aldık” şeklinde mesaj geldi, ancak o günden bu yana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürün tarafıma ulaşmadı. Ellerinde bulunduğu söylenen ürünle ilgili süreç ta
"Çok teşekkür ederim desteğiniz için"
18 Ocak 2026 tarihinde N11 adlı internet sitesi üzerinden bir adet klozet siparişi verdim. Ürün 23 Ocak günü Ceva firmas...ına teslim edilmesine rağmen aradan 15 gün geçmesine karşın kargo bana hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve teslimatın sürekli gecikm
Ceva üzerinden Bosch matkap hediyemi içeren bir kargom bulunuyor. Bu kargo ...ile ilgili olarak telefonuma ne takip numarası ne de herhangi bir bilgilend
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100