Ceva Teslimatçısının Kolileri Apartman Girişinde Bırakması Ve Yanıltıcı Adres Açıklaması

4 Ağustos Salı günü saat 09:20 sularında Ceva tarafından Trendyol Dolap üzerinden verdiğim, üç parça ve oldukça ağır olan kolilerimin teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Alanya Kestel bölgesindeki adrese teslimat yapılırken kargoyu ne eve çıkardılar ne de asansöre kadar getirdiler, apartman girişine bırakıp gittiler.

Teslimatı yapan çalışanlarla konuştuğumda adres değişikliği bahanesini öne sürdüler. Oysa adres değişikliği dediği yer karşı sokak olup yürüyerek sadece bir dakika mesafede. Buna rağmen yardım etmediler ve kolileri girişte bırakıp ayrıldılar.

Ceva’ten özellikle Alanya Kestel bölgesindeki çalışanlarına gerekli uyarının yapılmasını, bu tutumun düzeltilmesini ve bundan sonra benzer bir davranışın tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.