to read complaints and reviews, or file yours."Çok teşekkürler şikayeti o tarihte kapatacağım"
17 Haziran’da Fethiye’deki yazlığımız için N11 üzerinden, Media Markt tarafından satılan 2 adet Samsung 12000 BTU invert...er klima satın aldık. Sipariş ekranında teslim tarihi 19 Haziran olarak görünüyordu. Buna güvenerek komşumuzu arayıp teslim alması için rica ettik, o da kabul etti. Ayrıca 25 Hazir
Gree internet sitesi üzerinden bir adet Gree marka klima satın aldım, ödeme...sini kredi kartıyla yaptım. Ürünümün kargo takibini incelediğimde, Ceva Log
N11 üzerinden 12018243 sipariş numaralı, yaklaşık 22 bin TL tutarında 127 inç ekranlı bir televizyon satın aldım. Ödeme ...işlemini yaklaşık bir ay önce gerçekleştirdim ve özellikle köyde bulunacağım tarih aralığına göre 18.06.2026 teslimat tarihi belirlendi. Buna rağmen Ceva Tedarik firması tarafından
"Teşekkürler"
30.05.2026 tarihinde N11 üzerinden bir televizyon satın aldım. Siparişim uygulamada Ceva tarafından teslim edilmiş görün...üyor olmasına rağmen, 17.06.2026 tarihi itibarıyla Antalya Akseki’deki adresime ürün hala ulaşmamıştır. N11 sipariş numaram 203142793336’dır. Günlerdir Ceva’i arayarak kargomun du
Arçelik ekranları üzerinden verdiğimiz buzdolabı siparişi, Ceva aracılığıyla Kayseri Kocasinan camiibekir servisine tesl...im edilecekti. Yaklaşık 1 aydır ürün teslim edilmedi ve bu süreçte hem biz hem de müşterimiz ciddi şekilde mağdur olduk. En temel sorun, karşımızda hiçbir muhatap bulamıyor olmamı
Trendyol üzerinden 65 inç İffalcon marka televizyon siparişi verdim. Ürünün kargo süreci Trendyol’un anlaşmalı olduğu Ce...va firması tarafından yürütüldü. Siparişim için sistemde teslim tarihi 11.06.2026 olarak göründüğü için özellikle o güne evden çalışma planı yaptım ve tüm programımı buna göre ayar
Yaklaşık 10 gündür Ceva ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Gönderim alınmıyor, sistemden talep oluşturmama ra...ğmen taleplerim bilgim ve onayım dışında iptal ediliyor. Bu süreçte hiçbir muhatap bulamıyor, kimseye ulaşamıyoruz. Denizli merkez bölgesinden hizmet almaya çalışıyorum ancak ne g
Ceva’nın çalışma şekli ve müşteriyle iletişim tarzı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 2 Haziran tarihinde Media Mark...t internet sitesi üzerinden Altus al445 nx 5 programlı bulaşık makinesi satın aldım, 6 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak ürün adrese hiç gelmeden sistemlerine “adres
"Teşekkürler geldi siparişim"
Trendyol üzerinden 31 Mayıs’ta verdiğim sipariş, 2–3 Haziran’dan beri Ceva ...sisteminde kargoda görünüyor ancak bu süre içinde ne doğru düzgün bir takip
04.06.2026 tarihinde saat 11.20 sıralarında Ceva tarafından İstanbul Pendik’te bulunan adresimize ürün teslimatı yapıldı.... Ürün kodu: 6435 4794 8620 28. Teslimat sırasında kullandıkları 34 CDY 844 plakalı araçla binamızın balkonuna çarparak ciddi hasar verdiler ve herhangi bir açıklama yapmadan olay
Trendyol üzerinden verdiğim siparişte kargo firması olarak Ceva kullanıldı. Ürünü alırken sistemde “1 Haziran kargoya te...slim, 2 Haziran müşteriye teslimat” şeklinde bir bilgi vardı ve buna güvenerek sipariş verdim. 1 Haziran’da ürün gerçekten kargoya verildi ve kargo yola çıktı olarak göründü. Ancak
"Çok teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden 20 Mayıs tarihinde iffalcon 65U95A model televizyon siparişi verdim. Sipariş aşamasında “ertesi gün k...argoda” ibaresi olmasına rağmen ürün ertesi gün kargoya verilmedi ve daha en başta burada mağduriyet yaşadım. Ürünü bana ulaştıracak firmanın Ceva olduğu bilgisi iletildi. Sipariş
14.05.2026 tarihinde IKEA mağazasından gardırop iskeleti satın aldım ve nakliye hizmeti talep ettim. Ürün 15.05.2026 tar...ihinde Ceva firmasına teslim edilmiş olmasına rağmen bana günlerce herhangi bir SMS, arama ya da takip numarası iletilmedi. Nakliye için 1300 TL ödemeyi kart ile yaptım. İki gündü
19.05.2026 tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından Altus marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürün kargoya z...amanında verildi ve Ceva Konya deposuna 19.05.2026 tarihinde ulaştı. Ancak bugün 23.05.2026 olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve depoda bekletiliyor. Siparişi oluşturduğ
22.05.2026 sabah saatlerinde Ceva Tedarik’ten kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Aynı gün öğle saatlerinde ise ...bu kez “Kargonuz tarafımıza teslim edilmediği için 25.05.2026’da dağıtılacak” şeklinde tamamen çelişkili ve mantıksız bir SMS gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığ
21.05.2026 tarihinde saat 16.00 ile 18.00 arasında Profilo BD3076 wcap model buzdolabım için teslimat randevusu oluşturu...ldu. Kurulum için de bu teslimattan sonra, saat 18.00’den sonra servisin geleceği bilgisi verildi. Ancak Ceva çalışanı tarafından aynı gün sabah 09.30’da arandım. Teslimat için o s
"Teşekkürler"
Ceva aracılığıyla Şanlıurfa Viranşehir’e gelmesi gereken kargom, teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak... işaretlenmiş. Ürünüm hiç getirilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilip geri götürülmüş. Bu durum hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturan bir uygulama. Firmanın müşteri hiz
Ceva üzerinden 11805846 numaralı siparişim için teslimat tarihi 16.05.2026 olarak görünmesine rağmen ürünüm tarafıma ula...ştırılmadı. Sabah müşteri hizmetlerini aradığımda akşam 19.00’a kadar dağıtımın devam ettiği ve gün içinde mutlaka teslim edileceği söylendi. Buna rağmen kargo teslim edilmediği g
"İlginiz için teşekkürler"
Trendyol üzerinden satın aldığım dolabın teslimatı için Ceva görevlendirild...i. Teslimat tarihimin 9 Mayıs olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi v
Trendyol üzerinden 6 Mayıs tarihinde Samsung HW-Q 990 f model ürünü sipariş... ettim. 8 Mayıs’ta siparişimin Ceva tarafından teslim alınarak kargoya veri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
