to read complaints and reviews, or file yours. 
Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden yaklaşık 10 gün önce kıyafet siparişi verdim. Siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme de alamadım. Sipariş numaram 558SX9291E’dir.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 40 dakika hatta bekletildim, “ilk sıradasınız” denilmesine rağmen görüşme sağlanmadan telefon kapatıldı. Bu nedenle ne siparişimin akıbetini öğrenebildim ne de sağlıklı bir destek alabildim.
Artık bu siparişin gelmesini istemiyorum. İlgili siparişin ivedi şekilde iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri iade edilmesini talep ediyorum. İptal ve iade sürecimin en kısa sürede sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Yaklaşık 1 haftadan uzun süre önce Çetinkaya internet sitesi üzerinden, üye olmadan “kayıt olmadan devam et” seçeneğiyle iki adet sipariş verdim. Bu siparişlerden biri teslim edildi, ancak diğer siparişimle ilgili ne SMS ne e-posta ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siteye kayıtlı olmadığım...
Çetinkaya’nın web sitesi üzerinden 2.11.2025 tarihinde üç adet sipariş verdim. Bu siparişlerden yalnızca biri teslim edildi, diğer iki siparişim ise 27 gündür hala elime ulaşmadı. Siparişlerimden birinin numarası 745ps5893Q’dur ve teslimat adresim Kırklareli Demirköy’dedir. Bu gecikme nedeniyle 10’...
25.10.2025 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden 4 adet sweatshirt siparişi verdim (Sipariş No: 865RQ6546Y, toplam tutar: ₺1.049,97, kredi kartı ile ödeme yapıldı). Siparişimde sadece 3 ürün teslim edildi, 1 ürün ise eksik geldi (Ürün kodu: 08.05.17.10811). Gelen ürünlerin bedenleri ise ...
Çetinkaya’nın internet sitesinden 6 Aralık tarihinde 923RV7751U numaralı ayakkabı siparişini verdim. Ödemeyi 1.500 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Ancak o günden bu yana siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgi göremiyorum, ne kargoya verildiğine dair güncelleme var ne de net bir teslimat bilgisi b...
20 Ekim tarihinde Çetinkaya Tekstil’in internet sitesi üzerinden 676IR9343B numaralı siparişimle bir sweatshirt aldım ve 1800 TL’lik ödememi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Bu süreçte dört defa müşteri hizmetleri...
Yorumlar