Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim 10 Gündür İşlemde: Bilgilendirme Ve Kargo Sürecinde Ciddi Aksaklık

17 Aralık 2025 09:5894

10/12/2025 tarihinde Çetinkaya online üzerinden verdiğim 835MF1824N numaralı siparişim, aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ “işlemde” olarak görünmekte ve hiçbir aşamada ilerleme olmamaktadır. Ne kargolama yapıldı ne de süreçle ilgili bilgilendirme aldım.

İnternet üzerinden destek talebi oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Hem siparişimle ilgili bilgi alamıyor hem de ürünlerimin ne zaman elime ulaşacağını bilmiyorum.

Siparişimin artık daha fazla gecikmeden ivedi şekilde kargoya verilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

14 Mayıs 11:28 (Şikayetten 4 ay sonra)

Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. Siparişinizdeki ürünler teslim edilmiştir . Yoğunluk sebebiyle geç geri dönüşlerimiz için özür dileriz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Çetinkaya Online Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetleri De Sessiz

12 Aralık 2025 11:55209

Çetinkaya online mağazadan 726GF9532Q numaralı siparişi yaklaşık bir hafta önce verdim. Siparişimin durumu 4 gündür hâlâ...

1

Çetinkaya Siparişim Kayıp Ödeme Yapıldı Teslimat Ve Bilgi Yok

25 Kasım 2025 18:05518

Çetinkaya mağazasından 17 Kasım 2025 tarihinde online olarak sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim, anc...

1 Destek

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Net Bilgi Alınamıyor

22 Kasım 2025 17:04289

Çetinkaya internet mağazasından 10 Kasım’da 333BC7599Y numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişi...

4 Destek
1

Çetinkaya'dan Eksik Ve Geciken Siparişe Çözüm Bekliyorum

12 Aralık 2025 01:04233

04.12.2025 tarihinde Çetinkaya’nın online sitesi üzerinden kıyafet kategorisinden 3 adet ürün satın aldım. Sipariş numar...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Çetinkaya Mersin Merkez Şubede Kasa Hatası!

Çetinkaya MersinMerkez Şubede Kasa Hatası!

Profil fotoğrafı
Ozkan
Çetinkaya Siparişim Gönderilmedi, Aramalara Ve Maillere Dönüş Yok!

ÇetinkayaSiparişim Gönderilmedi, Aramalara Ve Maillere Dönüş Yok!

Profil fotoğrafı
Esra
Çetinkaya Fazladan Ücret Alınmış

ÇetinkayaFazladan Ücret Alınmış

Profil fotoğrafı
Mustafa
Çetinkaya Mağazasında Fazla Ücret Alma

ÇetinkayaMağazasında Fazla Ücret Alma

Profil fotoğrafı
Merve
Çetinkaya Satın Aldığım Tencere, Başka Model Tencere Kapağı İle Teslim Edildi!

Çetinkaya SatınAldığım Tencere, Başka Model Tencere Kapağı İle Teslim Edildi!

Profil fotoğrafı
Oktay
Çetinkaya Eksik Parça Hatalı Ürün!

Çetinkaya EksikParça Hatalı Ürün!

Profil fotoğrafı
Ozge
TrustBuy Skoru