Çetinkaya Mağazasından Sipariş Verdim, Ne Ürünüm Geldi Ne Bilgilendirme Yapıldı


Çetinkaya firmasının internet sitesi üzerinden 03.12.2025 tarihinde “1 alana bir bedava” kampanyası ile biri siyah biri gri olmak üzere iki adet takım elbise siparişi verdim. Kargo elime ulaştığında sadece siyah takım elbise gönderilmiş, gri takım elbise hiç gönderilmemişti. Ödemeyi havale ile peşin olarak yapmış bulunuyorum.
Yaklaşık 10 gündür eksik ürünümle ilgili defalarca destek talebi ve yazılı başvuru oluşturmama rağmen ne geri dönüş yapan oldu ne de arayan soran bir yetkiliye ulaşabildim. Sitede iletişim kurulabilecek herhangi bir telefon numarasına da ulaşamıyorum, bu nedenle süreci tamamen cevapsız destek kayıtları üzerinden takip etmek zorunda kaldım.
Eksik gönderilen gri takım elbisemin bir an önce kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini, aksi halde bedelinin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 522KI1454F olup, mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.


30 Ağustos 2025 tarihinde Çetinkaya'nın internet sitesinden toplam 4 adet takım elbise siparişi verdim ve hepsinin ücretini ödedim. Siparişlerimden 1 tanesini iade ettim, 2 tanesi ise 2 Eylül 2025 tarihinde kargodan tarafıma teslim edildi. Ancak Çetinkaya'nın internet sitesinde 3 ürünün teslim edild...
Çetinkaya Mağazası’nın internet sitesi üzerinden 08.12.2025 tarihinde toplam 3000 TL tutarında erkek giyim ağırlıklı elbise siparişi verdim. Siparişim için sisteme 5 parça ürün kargoya verildi olarak bilgi girilmiş olmasına rağmen ürünlerin tamamı gönderilmedi, kargo teslimatı parça parça yapıldı. Ö...
Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden pazar günü, 07.12.2025 tarihinde iki adet takım elbise siparişi verdim. Siparişlerimden biri kargoya verildi olarak görünürken diğeri hâlâ kargoya verilmemiş görünüyor. Kargoya verildi denilen ürün için ise sipariş takibi bölümünde hiçbir bilgi çıkmıyor. Sipar...

5.12.2025 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden 463GK6336E numaralı siparişim ile 2 adet t-shirt satın aldım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı, kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi paylaşılmadı. Hem mesaj yoluyla hem de e-posta ile ...












Yorumlar