Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim 18 Gündür Gönderilmedi, Bilgilendirme Ve Destek Alamadım

Nevzat
13 Aralık 2025 14:48213

Cetinkaya.com.tr üzerinden 25.11.2025 tarihinde bir takım elbise siparişi verdim. Aradan 18 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ gönderilmedi ve kargo ile ilgili hiçbir bilgi paylaşılmadı.

Durumu öğrenmek için destek hizmetlerine yazdım ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne ürünüm gönderildi ne de gecikmeyle ilgili bilgilendirme aldım.

Takım elbisemin, vermiş olduğum sipariş numaram üzerinden kontrol edilerek bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma teslim süreciyle ilgili net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

14 Mayıs 08:20 (Şikayetten 5 ay sonra)

Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. Siparişinizdeki ürünler Tedarik edilemediği için iptal edildi. Ücret iadesi kartınıza yansımıştır. Yoğunluk sebebiyle geç geri dönüşlerimiz için özür dileriz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Siparişim 20 Gündür Gönderilmedi İade Talebime De Yanıt Alamıyorum

Emir
5 Aralık 2025 16:141.504

20.11.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesinden bir adet takım elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 552PJ3127R. Ar...

5 Destek2 Yorum

Çetinkaya'dan Siparişlerim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Oğuzhan
Oğuzhan
Çetinkaya
18 Kasım 2025 23:24579

02.11.2025 tarihinde Çetinkaya internet mağazasından kampanya dahilinde iki adet takım elbise siparişi verdim. Siparişle...

Çetinkaya Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı

Adem
3 Aralık 2025 14:11563

Çetinkaya online mağazasından 30.11.2025 tarihinde takım elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 123TB5982S. Aradan günl...

1 Destek
1

İndirim Kampanyasında Tedarik Sorunu Ve Geciken Kargo

Feti
10 Aralık 2024 10:511.103

Merhaba, Kasım ayı indirim kampanyaları kapsamına Çetinkaya Mağazalarının internet sitesi olan www.cetinkaya.com.tr sit...

İndirim Kampanyasında Tedarik Sorunu Ve Geciken Kargo
1

Eksik Takım Elbise Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

İsmail
İsmail
Çetinkaya
8 Eylül 2025 20:302.024

30 Ağustos 2025 tarihinde Çetinkaya'nın internet sitesinden toplam 4 adet takım elbise siparişi verdim ve hepsinin ücret...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Çetinkaya Mersin Merkez Şubede Kasa Hatası!

Çetinkaya MersinMerkez Şubede Kasa Hatası!

Profil fotoğrafı
Ozkan
Çetinkaya Siparişim Gönderilmedi, Aramalara Ve Maillere Dönüş Yok!

Çetinkaya SiparişimGönderilmedi, Aramalara Ve Maillere Dönüş Yok!

Profil fotoğrafı
Esra
Çetinkaya Fazladan Ücret Alınmış

Çetinkaya FazladanÜcret Alınmış

Profil fotoğrafı
Mustafa
Çetinkaya Mağazasında Fazla Ücret Alma

Çetinkaya MağazasındaFazla Ücret Alma

Profil fotoğrafı
Merve
Çetinkaya Satın Aldığım Tencere, Başka Model Tencere Kapağı İle Teslim Edildi!

Çetinkaya SatınAldığım Tencere, Başka Model Tencere Kapağı İle Teslim Edildi!

Profil fotoğrafı
Oktay
Çetinkaya Eksik Parça Hatalı Ürün!

Çetinkaya Eksik ParçaHatalı Ürün!

Profil fotoğrafı
Ozge

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru