to read complaints and reviews, or file yours.Plaka Okuma Sorunu Ve FordPass Desteğinin Olmaması
2025 model Ford Explorer ev aracımı yaklaşık iki ay önce İzmir Çetaş bayisinden satın aldım. Aracı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, plaka okuma sisteminin çalışmadığını ve ekranda sürekli sarı ünlem işareti çıktığını fark ettim. Bu durumun yazılım güncellemesi ile giderileceği söylendi ancak aradan aylar geçmesine rağmen herhangi bir güncelleme yayımlanmadı ve sorun halen devam ediyor.
Bunun yanında, 2025 model bir araçta fordpass uygulamasının desteklenmemesi de benim için tam bir hayal kırıklığı oldu. Bu segmentte yeni nesil bir elektrikli araçta, araçla bağlantı sağlayan bir uygulama desteğinin olmaması markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ford’dan, plaka okuma hatasını giderecek yazılım güncellemesinin bir an önce yayınlanmasını ve fordpass uygulama desteğinin bu araç modeline de en kısa sürede getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
Merhaba, hala servisten çözüm üretilmedi
