Çetaş’ta İkinci El Aracın Gizli Değişiklikleri Ve Çözüm Eksikliği

Çetaş Bağcılar ve Çetaş Sultangazi şubelerinden Chery Omada 5 ikinci el araç satın aldım. Araçla ilgili bana sadece kapı değişeni olduğu söylendi, ekspertiz raporunun da bu şekilde olduğu belirtildi. Ancak aracı aldıktan sonra detaylı baktırdığımda airbaglerin, tavanın ve birçok parçanın daha değişmiş olduğunu öğrendim. Buna rağmen üç gündür beni oyaladılar ve net bir çözüm sunmadılar, bu durumdan dolayı kendimi açıkça kandırılmış ve mağdur hissediyorum.

Daha sonra aracı almak için tekrar Çetaş Sultangazi şubesine gittiğimde aracın stop lambasının kırık olduğunu gördüm. Buna rağmen bana bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ikinci kez mağdur edildim. Araç için benzin koydum, üç gün boyunca işimden gücümden oldum ve ekstra masraflar yapmak zorunda kaldım.

Bana ekspertizde sadece kapı değişeni var gibi anlatılan aracın gerçekte bu kadar çok parçasının değişmiş olmasını ve hasar durumunun gizlenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Firma yetkilileri “biz de bilmiyorduk” diyerek sorumluluktan kaçmaktadır. Bu süreçte yaşadığım zaman kaybı, maddi giderlerim ve manevi yıpranmam nedeniyle Çetaş’tan maddi tazminat talep ediyorum. Benimle ve araçla ilgili tüm kayıtların incelenmesini, bu hatanın sorumlularının tespit edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.