Elektrik Tahrik Sistemi Arızası Otoyolda Hayati Tehlike Yaratıyor, Servis 14 Gün Bekliyor

Peugeot e-2008 aracımda 34.000 km’deyken, 4 Nisan 2026 tarihinde Ankara‑İstanbul otoyolunda seyir halindeyken elektrik tahrik sistemi arızası verdi ve araç yolun ortasında tekleyerek aniden çekişten düştü. Yaklaşık 100 km/saat hızla giderken bu arızanın olması sebebiyle aracı emniyet şeridine almam çok zor oldu ve ciddi bir hayati tehlike atlattım.

Olay sonrasında Trakya bölgesinde yaşadığım için Çorlu Çetaş yetkili servisine ulaşmaya çalıştım; ancak telefonlar sürekli meşgul olduğu için kimseye erişemedim. Randevu için aradığımda ise en erken 14 gün sonrasına randevu verilebileceği söylendi. Zaten servisin aşırı yoğun olduğu, personelin yetersiz kaldığı, bir kişinin aynı anda birden fazla işe koşturduğu ve bu nedenle müşterilere gereken ilginin gösterilemediği açıkça görülüyor. Trakya’da Peugeot, Citroen ve Opel markalarına tek bir yetkili servisin bakması hem personeli hem de müşterileri mağdur ediyor.

Şu anda aracımı şehir içinde dahi büyük bir tedirginlikle, adeta risk alarak kullanmak zorunda kalıyorum. Bu 14 günlük bekleme süresi içinde aynı arızanın tekrar etmesi ve daha büyük bir kaza ya da hayati tehlike yaşanması durumunda, bunun sorumluluğunu kimin alacağı konusunda ciddi endişe duyuyorum. Peugeot şikayet hattını aradım, tarafıma bir e‑posta gönderildi ancak somut ve hızlı bir çözüm adımı göremedim. Böyle hayati risk barındıran bir arızada ne araca ne de kullanıcıya yeterince önem verilmediğini düşünüyorum.

Aracımın elektrik tahrik sistemindeki bu sorunun gecikmeden, detaylı şekilde incelenerek kalıcı ve kesin bir şekilde giderilmesini, bu süreçte öncelikli randevu ve gerekli tüm desteğin sağlanarak güvenliğim başta olmak üzere tüm mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.