to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Şubat 2026 tarihinde kaza yapan Cherry Tiggo 7 Pro aracımı Eskişehir Çetaş servisine teslim ettim. Bugün 15 Nisan 2026 ve üzerinden 52 iş günü geçmesine rağmen aracım hâlâ teslim edilmedi. Gerekçe olarak amortisör parçası beklediklerini, 52 iş günüdür bu parçayı temin edemediklerini söylüyorlar.
Oysa Cherry, satış ve reklam süreçlerinde tüm servislerinde yedek parçaların mevcut olduğu, tedarik sıkıntısı yaşanmayacağı yönünde vaatlerde bulunuyor. Buna rağmen aracım yaklaşık iki aydır serviste bekliyor ve bu süreçte mağdur durumdayım. Yaklaşık 2 ay önce yalnızca 7 günlük bir ikame araç verildi, sonrasında herhangi bir çözüm sunulmadı.
Servis ve Cherry ile telefon üzerinden defalarca görüştüğümde, sürekli olarak sadece “Biz de parçayı bekliyoruz, ne zaman gelir bilmiyoruz” yanıtını alıyorum. Bu belirsizlik ve ilgisizlik, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Öncelikli talebim, aracımın parçasının acilen temin edilerek onarımının tamamlanması ve aracımın bana bir an önce teslim edilmesidir. Eğer bu mümkün olmayacaksa, mağduriyetimin devam etmemesi için tarafıma bekleme süresi boyunca kesintisiz şekilde ikame araç sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
06.12.2025 tarihinde trafik kazası geçiren Cherry Tiggo Pro7 aracımız, 09.12.2025 tarihinde Ankara Mengerler Chery bayisindeki Hasar Onarım servisine teslim edildi. Bize parçaların sipariş edildiği, sadece bir parçanın Çin’den tedarik edileceği bilgisi verildi. Daha sonra süreçle ilgili yapılan her ...
04.01.2026 Tarihinde tiggo 7 Pro aracım "esc, ESP, ems, abm, tcu, bcm, clm, peps, rrm, bsd, radar, AVM, plg, fcm, egs, mfs, frm ile iletişim kesildi" gibi çeşitli hatalar vererek çalışmadı. Bunun üzerine Chery yol yardımı aradım ve aracım çekici ile çekilerek Eskişehir Chery Çetaş servisine götürüld...
Chery Tiggo 7 Pro aracımla bir kaza geçirdim ve 30 Ocak’ta aracımı Antalya Antoto servisine çektirdim. Aracın parçaları için sipariş verildi; parçaların içinden bir adet amortisör hariç tamamının geldiği, bir adet amortisörün ise Türkiye’de bulunmadığı ve yurt dışından geleceği söylendi. O günden bu...
29.01.2026 tarihinde Chery Tiggo 7 model aracımı kaza sonrası sigortanın gönderdiği çekici ile Chery Gaziantep bölge yetkili servisine tamir için teslim ettim. Araçta yaklaşık 20 adet parça değişimi tespit edildi ve bugün itibarıyla 46. gün olmasına rağmen hâlâ gelmeyen parçalar var. Parçaların ne z...
2024 model Chery Tiggo 7 Pro aracımla 29.12.2025 tarihinde kaza yaptım. Aracımı 30.12.2025 tarihinde Erzurum Chery Erdemir servisine teslim ettim. Aracımı servise bıraktıktan sonra Chery sisteminin parça sipariş sistemini kapattığını, bu nedenle yaklaşık bir buçuk ay boyunca hiçbir işlem yapılamadığ...
Yorumlar