Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Değer Kaybı Ve Ekspertiz Ücreti İadesi Talebi

6 Haziran 2023 tarihinde Çetaş Otomotiv Bahçeşehir bayisinden 2022 model Renault Clio 1.0 tce Joy paket aracı 2. El olarak satın aldım. Satın alma aşamasında hem Çetaş Bahçeşehir bayisinin beyanlarına hem de Pilot Garage tarafından düzenlenen ekspertiz raporuna güvenerek işlem yaptım. Bu raporda ve satış esnasındaki açıklamalarda aracın yalnızca bir parça boyalı olduğu tarafıma açıkça ifade edildi.

13 Nisan 2026 tarihinde aracı satmak istediğimde ise detaylı kontrolde, bu beyanın gerçeği yansıtmadığı ortaya çıktı. Aracın aslında bir parça değişen ve iki parça da sök-tak işlem görmüş olduğu, ayrıca bu işlemlerin Çetaş’ın kendi servisinde yapıldığı ve servis geçmişinde de yer aldığı anlaşıldı. Yani hem ekspertiz raporunda hem de satış anındaki bilgilendirmede aracın durumu olduğundan farklı şekilde tarafıma sunulmuş.

Konu hakkında Pilot Garage ile görüştüğümde, o dönem Çetaş ile aralarında bir anlaşma olduğunu, böyle durumların olabileceğini ima eden bir ifade kullandılar. Bu yaklaşım hem güvenimi ciddi anlamda sarstı hem de aracın bugün geldiği değer kaybı nedeniyle maddi olarak mağdur olmama sebep oldu. Ben aracı satın alırken yalnızca bir parça boyalı olduğu söylenen bir aracın gerçekte bir parça değişen ve iki parça sök-tak olduğunu bilseydim, ya bu aracı bu şartlarda hiç almazdım ya da çok daha farklı bir fiyat pazarlığı yapardım.

Çetaş Otomotiv Bahçeşehir bayisinden, aracı alırken tarafıma verilen yanlış ve eksik beyanlar sonucunda oluşan değer kaybının tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca, aracı satmaya çalışırken öğrendiğim bu farklı tablo nedeniyle boşa yaptırmış olduğum ekspertiz hizmeti bedelinin de iade edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve konu hakkında yazılı ve net bir açıklama yapılmasını bekliyorum.