Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ford F-Max Çekici Teslimatı Gecikmesi Ve Maddi Tazmin Talebi

profile
Serhat
18 Nisan 14:55
295

29.12.2025 tarihinde Çetaş Ford Trucks Silivri bayisinden 1 adet Ford F-Max çekici satın aldım. Ödeme aynı gün banka kredisi ve araç takası yoluyla toplam 5.900.000 TL olarak gerçekleştirildi. Ödeme alındıktan ve fatura kesildikten sonra aracın ocak ayının ilk haftasında teslim edileceği tarafıma sözlü olarak iletildi, ancak bugüne kadar araç tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte firma çalışanı S**** Bey ile defalarca telefon görüşmesi yaptım. Her seferinde aracın Eskişehir’den geleceği, beklememiz gerektiği ve geldiğinde haber verileceği söylendi, fakat süreç sürekli ertelendi ve herhangi bir somut adım atılmadı. Ödeme yapılmış, fatura kesilmiş ve tarafımıza söz verilmiş olmasına rağmen aracı Çetaş Ford Trucks Silivri adresinden hâlâ teslim alamadım. Bu durum hem şahsım hem de firmam açısından ciddi maddi kayba yol açmıştır.

Öncelikli talebim, satın almış olduğum Ford F-Max çekicinin ivedi şekilde tarafıma teslim edilmesidir. Bununla birlikte, uzun süredir beklemek zorunda kalmam nedeniyle bağlanan tutarın değer kaybının karşılanmasını ve aracın bu süreçte aktif olarak piyasa işlerinde çalıştırılamaması sonucu oluşan maddi kaybımın giderilmesini talep ediyorum. Yaşamış olduğum mağduriyetin bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

24 Nisan 17:02 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Çağrı merkezimiz üzerinden yaptığınız başvurunuz bulunmaktadır. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Sercan
20 Haziran 2023 12:02
7.437

profile
Ercan
09 Ocak 2024 12:09
20.578
1
Alaattin sonuçtan hiç memnun değil

Ford F-Max Aracımın Motor Arızası Ve Servis Sürecindeki Mağduriyetim

profile
Alaattin
28 Mayıs 2025 11:54
12.115

profile
Neslihan
09 Nisan 2024 13:03
1.608

Ford F-max Motor Garantisinde Yaşanan Sorun Ve Ek Ücret Talebi

profile
Muammer
04 Mart 2025 11:44
14.417
Ford F-max Motor Garantisinde Yaşanan Sorun Ve Ek Ücret Talebi
Ford F-max Motor Garantisinde Yaşanan Sorun Ve Ek Ücret Talebi
Ford F-max Motor Garantisinde Yaşanan Sorun Ve Ek Ücret Talebi
Ford F-max Motor Garantisinde Yaşanan Sorun Ve Ek Ücret Talebi
+1
Benzer Şikayet Yaz