Ford F-Max Çekici Teslimatı Gecikmesi Ve Maddi Tazmin Talebi
29.12.2025 tarihinde Çetaş Ford Trucks Silivri bayisinden 1 adet Ford F-Max çekici satın aldım. Ödeme aynı gün banka kredisi ve araç takası yoluyla toplam 5.900.000 TL olarak gerçekleştirildi. Ödeme alındıktan ve fatura kesildikten sonra aracın ocak ayının ilk haftasında teslim edileceği tarafıma sözlü olarak iletildi, ancak bugüne kadar araç tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte firma çalışanı S**** Bey ile defalarca telefon görüşmesi yaptım. Her seferinde aracın Eskişehir’den geleceği, beklememiz gerektiği ve geldiğinde haber verileceği söylendi, fakat süreç sürekli ertelendi ve herhangi bir somut adım atılmadı. Ödeme yapılmış, fatura kesilmiş ve tarafımıza söz verilmiş olmasına rağmen aracı Çetaş Ford Trucks Silivri adresinden hâlâ teslim alamadım. Bu durum hem şahsım hem de firmam açısından ciddi maddi kayba yol açmıştır.
Öncelikli talebim, satın almış olduğum Ford F-Max çekicinin ivedi şekilde tarafıma teslim edilmesidir. Bununla birlikte, uzun süredir beklemek zorunda kalmam nedeniyle bağlanan tutarın değer kaybının karşılanmasını ve aracın bu süreçte aktif olarak piyasa işlerinde çalıştırılamaması sonucu oluşan maddi kaybımın giderilmesini talep ediyorum. Yaşamış olduğum mağduriyetin bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Çağrı merkezimiz üzerinden yaptığınız başvurunuz bulunmaktadır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

















