Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ford F-Max Çekici Teslimatı Gecikmesi Ve Maddi Tazmin Talebi

Serhat
Serhat
Ford
18 Nisan 14:551.510

29.12.2025 tarihinde Çetaş Ford Trucks Silivri bayisinden 1 adet Ford F-Max çekici satın aldım. Ödeme aynı gün banka kredisi ve araç takası yoluyla toplam 5.900.000 TL olarak gerçekleştirildi. Ödeme alındıktan ve fatura kesildikten sonra aracın ocak ayının ilk haftasında teslim edileceği tarafıma sözlü olarak iletildi, ancak bugüne kadar araç tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte firma çalışanı S**** Bey ile defalarca telefon görüşmesi yaptım. Her seferinde aracın Eskişehir’den geleceği, beklememiz gerektiği ve geldiğinde haber verileceği söylendi, fakat süreç sürekli ertelendi ve herhangi bir somut adım atılmadı. Ödeme yapılmış, fatura kesilmiş ve tarafımıza söz verilmiş olmasına rağmen aracı Çetaş Ford Trucks Silivri adresinden hâlâ teslim alamadım. Bu durum hem şahsım hem de firmam açısından ciddi maddi kayba yol açmıştır.

Öncelikli talebim, satın almış olduğum Ford F-Max çekicinin ivedi şekilde tarafıma teslim edilmesidir. Bununla birlikte, uzun süredir beklemek zorunda kalmam nedeniyle bağlanan tutarın değer kaybının karşılanmasını ve aracın bu süreçte aktif olarak piyasa işlerinde çalıştırılamaması sonucu oluşan maddi kaybımın giderilmesini talep ediyorum. Yaşamış olduğum mağduriyetin bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

24 Nisan 17:02 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Çağrı merkezimiz üzerinden yaptığınız başvurunuz bulunmaktadır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ford F Max Ödemesi Yapıldığı Halde Halen Teslim Edilmedi

Sercan
Sercan
Ford
20 Haziran 2023 12:027.437

Ford F-Max marka çekici siparişi verdim. Silivri Çetaş bayiinden fabrikadan gelen teslimat bilgilendirmesi gereğince bay...

Ford Bayi Satıl Müdürü Müşteriye Ağza Alınmayacak Küfür Ve Hakaret

Ercan
Ercan
Ford
9 Ocak 2024 12:0920.578

Malatya Çetinkayalarda 13.12.2023 tarihli CTN2023000000782 fatura numaralı F-MAX 4X2 çekici satın aldık ancak tüm bayile...

2 Yorum
1

Ford F-Max Aracımın Motor Arızası Ve Servis Sürecindeki Mağduriyetim

Alaattin
Alaattin
Ford
28 Mayıs 2025 11:5412.115

2023 model Ford F-Max aracımda turbo arızası meydana geldi. Garantiden değiştirdiler, ancak 1 hafta sonra motor arızası ...

1 Destek

Skandal: İstanbul Ford Gürbaşlar Araç Alıkoyma

Neslihan
Neslihan
Ford
9 Nisan 2024 13:031.608

İstanbul Ford Gürbaşlar, aracım teslim edilmedi. Ödemesini 26.03.2024 tarihinde tamamladığım, bayide bulunan aracım, ara...

Ford F-max Motor Garantisinde Yaşanan Sorun Ve Ek Ücret Talebi

Muammer
Muammer
Ford
4 Mart 2025 11:4414.417

Cetaş (Hadımköy) Ford Trucks'a Şikayetimdir. 2022 Model Ford F-max ticari aracım var. Motor garantisi yaptırdım. Daha 40...

Ford F-max Motor Garantisinde Yaşanan Sorun Ve Ek Ücret Talebi
Ford F-max Motor Garantisinde Yaşanan Sorun Ve Ek Ücret Talebi
Ford F-max Motor Garantisinde Yaşanan Sorun Ve Ek Ücret Talebi
Ford F-max Motor Garantisinde Yaşanan Sorun Ve Ek Ücret Talebi
+1
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ford Courier Aracımla İlgili Sağ Ön Lastik Basınç Sorunu!

Ford Courier Aracımlaİlgili Sağ Ön Lastik Basınç Sorunu!

Profil fotoğrafı
Fatih
Ford Transport Aldık Pişmanız!

Ford Transport AldıkPişmanız!

Profil fotoğrafı
Fuat
Ford Yetkili Servis Sorumsuzluğu

Ford Yetkili ServisSorumsuzluğu

Profil fotoğrafı
Mustafa
2023 Ford Focus MK4.5 Kronik Far Kusuru Ve Yetkili Servis İhmali

2023 Ford Focus MK4.5Kronik Far Kusuru Ve Yetkili Servis İhmali

Profil fotoğrafı
Alperen
Sıfır Ford Courier'de 6 Ayda Boya Atması Garanti Reddi

Sıfır Ford Courier'de6 Ayda Boya Atması Garanti Reddi

Profil fotoğrafı
Abdulrahman
Ford Focus 2016 Gaz Kesiyor, Motor Arıza Yanıp Sönüyor

Ford Focus 2016 GazKesiyor, Motor Arıza Yanıp Sönüyor

Profil fotoğrafı
Hakan

Öne ÇıkanKonular

F-Max Logo
Ford
F-Max
Detaylı İncele