çetaş, izmir

İzmir Ford Çetaş Bayisi’nden 2023 yılında satın aldığım Ford Puma ST-Line paket aracımı teslim aldıktan yaklaşık 6 ay sonra, sunroof arızası yaşamaya başladım. Aracın sunroofunda teslim aldığım günden beri sorunlar devam ediyor ve bu durum servis kayıtlarında da yer almasına rağmen bugüne kadar arız...

Yaklaşık 2 ay önce sıfır olarak satın aldığım 2025 model Peugeot 408 gt aracımla 12 Şubat günü saat 13.46 civarında otobanda yaklaşık 80 km/saat hızla seyir halindeyken, sunroof ile ön cam arasında kalan bölüm başıma bağlı olarak sağ ve sol köşeden bir anda parçalandı. Olay anı araç içinde bulunan v...

Çetaş İzmit servisine iki gündür defalarca kez çağrı merkezi üzerinden ulaşmaya çalışıyorum; ancak uzun süre beklememe rağmen telefon hiçbir şekilde açılmıyor. Bu durum hem zaman kaybına yol açıyor hem de servisle ilgili ihtiyacımı iletemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Çetaş İzmit servisinin çağr...

2023 model Citroën C4X aracımın bakım randevusunu almak için günlerdir İzmit Çetaş Citroën servisini telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Her gün arıyorum; özellikle 13.02.2026 tarihinde saat 10:30 ile 14:00 arasında aynı numarayı yaklaşık 10 kez aradım ancak telefonlarıma cevap ver...

Citroen C5 Aircross aracımız Aralık ayı sonuna doğru arıza nedeniyle İzmit Çetaş Citroen servisine tamir için bırakıldı ve o tarihten bu yana aracımız servisin deposunda yatmaya devam ediyor. Aracımızın garantisi hâlâ devam etmesine rağmen tarafımıza net bir çözüm sunulmadı; her aradığımızda sadece ...

10.01.2026 tarihinde Citroen C-Elysée 2016 model aracımı fırtına hasarı nedeniyle Çetaş İzmit servisine teslim ettim. O günden bu yana her aradığımda tarafıma “ekspertiz sonucu bekliyoruz” denilerek süreç hakkında net bir bilgi verilmedi ve sürekli oyalandım. Ekspertiz firmasıyla yaptığım görüşmede...

Peugeot 5008 benzin‑hibrit aracımda motor arıza ışığı yandığı için aracı servise çektirdim. Yapılan incelemeler sonucunda batarya arızası olduğu ve Fransa’dan batarya beklendiği, bu parça için de 50–70 günlük bir bekleme süresi olabileceği tarafıma söylendi. Araç yaklaşık 20 gündür Çetaş İzmit serv...

Peugeot 408 aracımı 3 Şubat 2026 tarihinde Kocaeli İzmit Çetaş servisine bıraktım. Aracın problemi, daha önce bakım için servise gittiğimde tespit edilmiş ve bana da açıkça söylenmişti. “Servis randevusu alın, problemi söyleyin, ilgilenirler” denilmesine rağmen randevu aldığımda aracı en az 3 gün se...

2 senelik Opel Mokka Elegance 1.2 aracımı 26.12.2025 tarihinde garanti kapsamında yıllık rutin bakım için Opel Çetaş İzmit yetkili servisine götürdüm. Bakımdan yaklaşık 2 gün sonra aracımın sağ ön camı arızalandı. 29.12.2025 tarihinde bu arıza için aracı tekrar servise bıraktım ve araç 1 gün servist...

26.10.2025 te İzmit'te kaza yaptım. 28.10.2025 aracımı cetaş İzmit şubesine götürdüm dosyam açıldı. Araç yürür durumda olduğu için parçaların listesi çıkarıldı parçalar tamamlandığında aracı çağıracakları söylendi ve araç bana teslim edildi. Parçaların 02.01.2026 te tamamlandığı söylendi aracı servi...

Dacia Sandero Stepway aracımın arka kapılarından su alma sorunu yaşıyorum. Bu durumu yaklaşık 4 gün önce fark ettim ve su sızıntısı sebebiyle arka taraftaki paspaslar tamamen ıslandı. Aracım 2024 model ve 22.570 kilometrede olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmış olmam markaya olan güvenimi ci...

Kocaeli, Sanayi Mahallesi d-130 yan yol Cad. No:159, 41040 İzmit / Kocaeli bulunan Çetaş firmasından Opel Grandland 1.2 Hybrid 145 e-DCT6 GS+ Ultimate paket aracı Tarafıma 10.12.2025 firma tarafından davet edilerek aracı teslim edilmek üzere çağrıldım. Fakat bayi önünde araç tanıtımı yapıldığı esnad...

İzmir Bornova’daki Çetaş bayisinden 2,5 ay önce 0 km 2025 model Dacia Sandero Stepway Expression araç satın aldım. Aracı aldığım gün çevreyoluna çıktığımda, sol cam köşesinden içeriye belirgin şekilde hava ve rüzgar aldığını fark ettim ve aynı gün bayiyi arayıp durumu bildirdim. Daha sonra verilen r...

İzmit Peugeot Çetaş servisine aracımı 1.5ay önce motor değişimi için bıraktım. 15 günde motor değişimi yapıldı. Tam bir aydır aracım hazır olmasına rağmen teslim edilmiyor. Hiçbir personel ile iletişim kuramıyorum. Söz verdikleri tarihlerde teslim alamadım aracımı

30 Ocak tarihinde Kocaeli İzmit Çetaş Citroen bayisinden Citroen C4X araç satın aldım. Diğer bayiler müşterilerinin MTV’sini öderken, Çetaş bayisi benden bir belge imzalatarak Motorlu Taşıtlar Vergisi’ni kendim ödememi istedi ve 3.451 TL MTV ödemesi yaptım. Aynı marka ve benzer şartlarda başka bayi...

Citroën C4X aracımın 10.000 bakımını yaptırmak için 29.01.2026 tarihinden bu yana yetkili servislerden randevu almaya çalışıyorum. Öztek Kartal ve Çetaş İzmit servislerini 0 (262) 335 43 03 ve 0 (216) 701 22 01 numaralarından defalarca aradım, telesekreter kaydı bırakmama rağmen “sizi geri arayacağı...

İzmir Çetaş Renault bayisinden sıfır olarak aldığım Clio aracımın bagaj kısmında, yedek lastiği sabitleyen plastik parçanın kırık olduğunu yaklaşık 2 ay önce bakım için servise gittiğimde öğrendim. Araç bana ilk teslim edildiğinden beri bu parçaya hiç dokunmadığımı özellikle belirttim, parçayı benim...

Stellantis distribütörlü Çetaş Peugeot İzmit bayisinden 2025 model iki adet Peugeot 3008 araç satın aldık. Ancak araçlardan birinin içinden orijinal paspaslar çıkmadı. Aracı 19.10.2025 tarihinde teslim aldık, 20.10.2025 tarihinde paspas eksikliğini fark ederek Çetaş bayi müdürü ile iletişime geçtik....

11 Ekim 2025 tarihinde Citroën C5 Aircross aracımla küçük bir kaza geçirdim. Kasko işlemleri için 13 Ekim 2025 tarihinde İzmit Çetaş yetkili servise başvurdum. Görevli arkadaş ilgilendi; ancak aracın detaylı incelenmesi ve tamir edilecek parçaların belirlenmesi için tam 36 gün sonrasına, 19 Kasım 20...

Haziran ayında sıfır olarak aldığım Opel Corsa 2025 model aracımın silecek kısmından bagaja su akması sorunu yaşamaya başladım. Aynı problemi ikinci kez yaşıyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Daha önce Gebze Opel servisine gittiğimde oradaki ekip gerçekten yardımcı olmuş ve süreci düzgün şekil...

19 Ocak 2026 tarihinde C5 Aircross aracımı, tampondaki tadilat işlemi için Kocaeli İzmit Çetaş Citroën servisine teslim ettim. Aracı bıraktığım gün, iki gün sonra arayıp bilgi almam gerektiği söylendi. Ancak bugün, 23 Ocak 2026 olmasına rağmen, yani 5 gündür aracım serviste olmasına karşın, üç gündü...

2024 model Renault Captur aracımızın 24/08/2025 tarihinde karıştığı kaza sonrası araç onarımı için İzmir Bornova’daki ÇETAŞ Renault Bornova yetkili servisi ve Ray Sigorta A.Ş. ile yürütülen süreçte ciddi bir mağduriyet yaşadık. Yetkili servis ile yaptığımız görüşmelerde, mağduriyetimizin artmaması i...