Çetaş Otomotiv ford
104 şikayet
Ford Courier Sağ Ön Kapı Değişiminde 20 Gün Gecikme Ve İkame Araç Sağlanmaması
06.04.2026 tarihinde Ford Courier aracımı sağ ön kapısının değişmesi gerektiği için Manisa Ford Çetaş servisine teslim e...ttim. Servis, kapının stoklarında olmadığını ve üretime gireceğini söyleyerek işlem başlattığını belirtti ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen araçla ilgili hiçbir işlem y
Telefonla Verilen Fiyat Ve Servis Ücreti Arasındaki Tutarsızlık
Manisa Çetaş Ford servisini Puma model aracımın 15.000 km bakımı için aradığımda, telefonda bana bakım ücreti olarak 13....700 TL fiyat verildi. Bu bilgiye güvenerek 28 Nisan’da servise gidip randevu oluşturmak ve bakım için gün almak istedim. Servise randevu almak için gittiğimde ise aynı işlem için
Ford Bayisindeki Satış Danışmanının Kaba Tavırları Müşteriyi Rahatsız Etti
19 Nisan Pazar günü saat 11.30 civarında ailemle birlikte Bağcılar Çetaş Ford bayisine araç satın alma niyetiyle gittim.... Orada görevli o. İsimli satış danışmanının yaklaşımı ve tavrı, sanki işi zorla yapıyormuş izlenimi veren, tersleyen ve müşteriyi rahatsız eden sözler içeriyordu. Bu üslup ve davra
Manisa Çetaş Bayisi Sıfır Araçta Önceki Döneme Ait Vergiyi Ödemedi
Mart ayında Manisa Çetaş bayisinden sıfır kilometre Ford Kuga araç satın aldım. Aracımı aldıktan sonra E-Devlet üzerinde...n yaptığım kontrolde ocak ayı vergisinin ödenmemiş olduğunu fark ettim. Sistem üzerinde 6.200 TL vergi borcu görünüyor ve son ödeme tarihi 11 Nisan olarak belirtiliyor. Aracı sıfı
Ford Transit Motor Arızası Ve 30 Bin TL Masrafı
2024 model Ford Transit aracımda ise daha 1 yıl dolmadan ve yalnızca yaklaşık 6.000 km’deyken motor arıza ışığı yanmaya ...başladı. Aracı Otokoç Bornova yetkili servise aynı arıza için daha önce de vermiştim ve yaklaşık üç ay boyunca “parça gelecek” denilerek oyalandım, bu süreçte arabasız kaldım ve ma
Çetaş Şubesi Garanti Sözüyle Satılan Araçta Motor Arızası Sonrası Sorumluluk Reddi
19 Aralık 2025 tarihinde Çetaş Otomotiv İzmir şubesinden 2022 model Ford Puma 1.0 benzinli otomatik vites bir araç satın... aldım. Satın alma aşamasında aracın garantisinin devam ettiği ve 4 yıla kadar garantili olduğu özellikle belirtilerek satış yapıldı; bu ifade benim için aracı tercih etmemde belir
Çetaş Otomotiv'de Dosya Açılmadan Araç Kabul Edilmemesi Nedeniyle Mağduriyet
12 Mart 2024 tarihinde 34 hfm 226 plakalı, 2014 model Ford Fiesta aracım kazaya karıştı. Aracı iftardan sonra trafik açı...ldıktan sonra Çetaş Otomotiv Ford servisine götürdüm, güvenlik görevlisi aracı teslim aldı. Ertesi gün evraklarla Çetaş’a gittim, tüm evrakları imzaladım ve bana dosya açılacağı, e


Mahkeme Kararına Rağmen Bayi Ve Ford Türkiye'nin Oyalaması
İzmir Çetaş Ford Plaza’dan aldığım aracın fabrikasyon ayıplı çıkması nedeniyle açtığım davada, mahkeme aracın ayıpsız mi...sli ile değiştirilmesine kesin olarak karar vermiştir. Kararı bayiye iletmeme ve tüm belgeleri sunmama rağmen, tarafıma uzun süredir sadece “Ford Otosan genel merkezinden yanıt bek
Mahmutbey Çetaş Ford Servisinde Bagaj Kapağındaki Göçük İçin Gereksiz Parça Değişimi
09.03.2026 tarihinde kaza sonrası aracımı Mahmutbey Çetaş Ford servisine, karşı tarafın sigortası kapsamında teslim etti...m. Sadece bagaj kapağında göçük olmasına rağmen tampon, tampon demiri, park sensörü ve bagaj kapağı değişimi kararı verildi, bagaj kapağım gereksiz yere söküldü. Durumu sorduğumda

Öne ÇıkanKonular
Randevu Saati İhlali Ve Gün Boyu Bekleme
Çetaş Ford yetkili servisinden saat 09.30’a ön fren balatası değişimi için randevu aldım ve randevu saatimde serviste ol...dum. Buna rağmen aracımın teslimi saat 16.30’u buldu. Küçük ve kısa sürede yapılabilecek bir işlem için bütün günümü serviste geçirmek zorunda kaldım, işlerim aksadı. Randevulu mü
İkame Araç Verilmeyen Ve Bagaj Kapağı Sorunu Çözülmeyen Ford Servisi!
Ford Tourneo Courier aracımın frenlerinden ses gelmesi ve bagaj kapağı açılırken vurma sesi sorunu nedeniyle 6 Şubat’ta ...Ford Çetaş Mahmutbey servisine götürdüm ve aracı teslim ettim. Aracın garanti kapsamında olmasına rağmen bana ikame araç verilemeyeceği, aynı gün içinde teslim edileceği söylendi.
Ford Transit İçin Mahmutbey Çetaş Servisinde Aşırı Ücretlendirme Ve Haksız Arıza Tespit Ücreti
2019 model Ford Transit aracımla 2 Şubat 2026 akşam saatlerinde yolda kaldım ve en yakın servis olduğu için aracı Mahmut...bey Çetaş servisine çektirdim. Ertesi sabah servise gidip durumu anlattığımda, bana aracın ne olduğunu sordular; ben de şarj dinamosunun şarj etmediğini ve bu yüzden akünün bittiği
Manisa Çetaş Ford Yetkili Servisinde Garanti Kapsamındaki Akü Arızası Çözülmedi
22.01.2026 tarihinde garanti süresi devam eden Ford Transit aracımda yaşanan akü arızası nedeniyle Manisa Çetaş Ford yet...kili servisine başvurdum. Arızanın akü kaynaklı olduğu bilinmesine rağmen sorun garanti kapsamına alınmak istenmedi, bana kalıcı bir çözüm sunulmadı ve süreç yeterli ciddiyetle ele
Randevu Alınmasına Rağmen İlk Marşta Geç Çalışma Sorunu İncelenmeden Araç Geri Verildi
16.02.2026 tarihinde Çetaş Ford Manisa servisine 2020 model Ford Transit aracımla gittim. Aracımda özellikle ilk marşta ...geç çalışma sorunu olduğu için randevu alarak başvurdum. Servise gittiğimde, araç arıza tespit cihazına bağlandı ve bana arıza lambası yanmadığı için bir sorun olmadığı söylendi.
Büyükçekmece Ford Çetaş’ta Şanzıman Yağı Değişimi İçin Resmi Fiyat Teklifi Ve Proforma Talebi
09.02.2026 sabahı saat 09.30 civarında Büyükçekmece Ford Çetaş bayisine aracımın şanzıman yağı değişimi için fiyat almak... amacıyla gittim. Önce ruhsatımı istediler, ben de verdim ancak sonrasında uzun süre benimle ilgilenilmedi. Yaklaşık 30–40 dakika bekledikten sonra, sadece küçük bir pos-it kağıdın
Ford Çetaş Salihli Bayisinin Cevapsız Tutumu Müşteriyi Hayal Bozdu
Manisa Salihli Ford Çetaş bayisini yaklaşık bir haftadır sıfır araç alımıyla ilgili bilgi almak için arıyorum; ancak hiç...bir şekilde telefonlara cevap verilmiyor ve tarafıma geri dönüş yapılmıyor. Bu süre içinde 3–4 kez aramama rağmen ne bir bilgilendirme aldım ne de dönüş sağlandı. Sıfır araç alımı
Ford Bakım Uyarısı Asla Sıfırlanmadı, Servis Üstünkörü Davranıyor
Ford çetaş mimarsinan, aracımı Ford çetaş'tan sıfır almıştım aracı garantisi dolduğu halde çetaş otomotive götürmeye dev...am ettim. En son servis müdürü k** a** bey geldikten sonra servise götürmemde araca bakım yapıldığı söylendi fakat aracın bakım uyarısı bile sıfırlanmamıştı. Araca servisten çıktık
Verilen PPF Uygulanmadı, Garanti Bilgisi Eksik Ve Lastik Sorunu
Temmuz 2024’te Ford Focus aracımı Ford Çetaş Mahmutbey bayisinden satın aldım. Aracı üzerime geçirdikten sonra araçta çi...zik olduğunu sonradan öğrendim. Bunun üzerine bana, aracı komple ppf kaplama yapıp o şekilde teslim edeceklerini söylediler. Ancak daha sonra aracı satarken sol arka kapıda ve üst
Ford Courier Fren Balatası Ve Disk Sorunu Yetkili Servis Mağduriyeti
Ford marka Courier aracımın 15.000 km bakımını Ford Çetaş yetkili servisinde yaptırdım. Bu bakım sırasında fren balatala...rımın bittiği ve mutlaka değiştirilmesi gerektiği söylendi. Sol ön takımdan ses geldiğini belirtmem üzerine garanti kapsamında gerekli onarımın yapılacağını, ancak balataların ücre
Navigasyon Sorunu Ve Uzun Teslim Süresi Nedeniyle Araçta Yaşanan Mağduriyet
Garantisi devam eden aracımın navigasyonunun kitlenmesi ve yüksek sesle uyarı vermesi sebebiyle aracımı satın aldığım Ma...hmutbey Çetaş Ford servisine giderek şikayetimi bildirdim. Aracınızda güncelleme var, 1,5–2 günlük bir işlemi var denildi. Aracı bizim için müsait olan 5 Aralık Pazartesi günü saba
Çetaş Otomotiv Garanti Kapsamındaki Ford Transit Araçta Aşırı Periyodik Bakım Ücreti
Mayıs 2024’te şirketimiz adına sıfır kilometre Ford Transit marka bir araç satın aldık. Araç henüz garanti süresi devam ...etmekteyken 60.000 km periyodik bakımı için Ford Çetaş Mahmutbey yetkili servisine götürüldü. 13.01.2026 tarihli bakım işlemi sonrasında tarafımıza KDV dahil 81.567,54 TL tutarında
Çetaş Otomotiv Bornova’da 10.000 TL Fazla Ödeme İadesi Sağlanmadı
Çetaş Otomotiv Bornova İzmir şubesinden Ford Transit araç satın alırken Nalbantoğlu Alüminyum adına işlem yaptık. 15.10....2025 tarihinde 10.000 TL kapora ödedik ve araç için 1.900.000 TL’ye anlaştık. 21.10.2025 tarihinde mevcut aracımızı 220.000 TL bedelle takasa verip faturamızı kestik, kalan 1.680.0
Aynı Araçta 60.000 TL Fiyat Farkı: Ford Çetaş Bayileri Arasındaki Adaletsiz Satış Politikası
09.12.2025 tarihinde Manisa Salihli Ford Çetaş bayisinden 1.520.000 TL takaslı fiyatla Tourneo Courier araç satın aldım.... Eve geldiğimde komşumun da aynı aracı bu sefer Manisa Merkez Çetaş bayisinden aldığını ve benim ödediğim fiyattan 60.000 TL daha uyguna aldığını öğrendim. Önce komşuma inanmak is
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %46















