İzmir Çetaş Bayisinde Sol Ön Tekerlek Gürültüsü Ve Dolaşan Civata Nedeniyle İkame Araç Talebi

Mart 2026’da İzmir Çetaş bayisinden sıfır kilometre Ford Explorer elektrikli araç satın aldım. Aracı aldıktan kısa süre sonra sol ön tekerlek tarafından belirgin bir ses gelmeye başladı ve aracın alt kısmında gezinen, dolaşan bir civata fark ettim. Bu durum hem güvenlik açısından beni endişelendiriyor hem de sıfır aldığım bir araçta böyle bir sorunla karşılaşmış olmak büyük hayal kırıklığı yaratıyor.

Yaklaşık bir ay önce aracı servise götürdüm, cıvatanın orada kalması gerektiğini söyleyip “tamam, o zaman randevu ayarlayalım” dediler. Ben de özellikle ikame araç ihtiyacımı belirttim ve buna göre randevu verilmesini istedim. Ancak neredeyse ikinci aya yaklaşmamıza rağmen hâlâ randevu oluşturulmadı, ikame araç ayarlanmadı ve bu süreçte araçtaki sesler artarak devam ediyor.

Sıfır aldığım bir araçla hem bu ses problemi hem de altında dolaşan civata ile kullanıma devam etmek zorunda kalmak istemiyorum. İzmir Çetaş bayisi tarafından ivedilikle ikame araç sağlanmasını ve aracımın sol ön tekerlekten gelen ses ile civata sorununun tamamen giderilmesini, sorunun kök nedeninin tespit edilerek güvenli ve sorunsuz şekilde aracı kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.