Ford Bayisindeki Satış Danışmanının Kaba Tavırları Müşteriyi Rahatsız Etti

19 Nisan Pazar günü saat 11.30 civarında ailemle birlikte Bağcılar Çetaş Ford bayisine araç satın alma niyetiyle gittim. Orada görevli o. İsimli satış danışmanının yaklaşımı ve tavrı, sanki işi zorla yapıyormuş izlenimi veren, tersleyen ve müşteriyi rahatsız eden sözler içeriyordu. Bu üslup ve davranış nedeniyle bayiden ayrılmak zorunda kaldım.

Ford gibi köklü ve önemli bir markada, müşteriyle bu şekilde iletişim kuran bir kişinin çalışması beni gerçekten üzdü ve markaya olan bakışımı olumsuz etkiledi. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, ilgili satış danışmanı hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.

İsmim Erdem Y*****’dır.