to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Nisan Pazar günü saat 11.30 civarında ailemle birlikte Bağcılar Çetaş Ford bayisine araç satın alma niyetiyle gittim. Orada görevli o. İsimli satış danışmanının yaklaşımı ve tavrı, sanki işi zorla yapıyormuş izlenimi veren, tersleyen ve müşteriyi rahatsız eden sözler içeriyordu. Bu üslup ve davranış nedeniyle bayiden ayrılmak zorunda kaldım.
Ford gibi köklü ve önemli bir markada, müşteriyle bu şekilde iletişim kuran bir kişinin çalışması beni gerçekten üzdü ve markaya olan bakışımı olumsuz etkiledi. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, ilgili satış danışmanı hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.
İsmim Erdem Y*****’dır.
Merhaba, Araç bakımı için Çetaş, Renault Göztepe Mah. İ̇nönü Cad. No: 114 Bağcılar, İstanbul Adresli yetkili servisini aradığımda S***** isimli bir Hanımefendi ile iletişime geçtim ve randevu için söylediği tarihlerin bana uygun olmadığını söylediğimde telefonu direkt olarak yüzüme kapatmış olması m...
1 Aralık Pazartesi günü Ford İzmir Çetaş yetkili servisine aracımın periyodik yağ bakımı için saat 11.20’de geldim. Aracımı saat 18.00’de teslim edeceklerini söylediler. Evim servise yaklaşık 40 km uzaklıkta olduğu için, bu saatte çıkınca trafikten dolayı eve ulaşmakta çok zorlanacağımı belirttim. B...
Çorlu'daki Renault bayisinde çalışan G**** Bey, hafta içi araba ile ilgili indirim, satış ve krediyle ilgili bilgiler vermiş ve cumartesi aracı almaya gittiğimde ise ilk söylediğinden farklı fiyatlar ve konuşmalar yaparak arabayı satmamak için elinden geleni yapmıştır. Kendisine durumu anlatmak iste...
Peugeot Erdemir bayisine gittim. Çalışan satış temsilcisi C** isimli arkadaş çok saygısız davrandı ve geçen sefer gittiğimde de aynı davranışı sergiledi. Araç alacaktım, bayiden bilgi almak için yanına yanaştım. Birkaç kişiyle konuşuyordu, 15 dakika boyunca bekledim. Sonra bir şey danışmak istedim, ...
10.12.2025 tarihinde saat 13:00 civarında aracımı bakım/işlem için Ordu Altaş Ford servisine götürdüm. Servis tadilatta olduğu için arka tarafta çadır kurulu geçici bir servis alanına yönlendirildim. Bekleme alanı olarak gösterilen yer açık alandı ve hava oldukça soğuktu. Bu nedenle kapalı ve sıcak ...
Yorumlar