to read complaints and reviews, or file yours.Çetaş Ford’da MTV Bilgilendirilmemesi Nedeniyle 573 TL Fazla Faiz Ödemek Zorunda
Mart 2026'da Çetaş Ford'dan sıfır Ford Explorer satın aldım. Aracın Ocak ayına ait Motorlu Taşıtlar Vergisi'nin (MTV) ödenmediğini ve ödenmeyeceğini, ancak MTV ile ilgili durumu sorgulamak için kendim aradığımda öğrendim. Satış esnasında bana MTV'nin ödenmeyeceğine dair hiçbir bilgi verilmedi.
Konu ortaya çıktıktan sonra Çetaş Ford ile görüştüğümde, şirket olarak sattıkları araçların MTV'sini ödemediklerini söylediler. “Bunu neden satış sırasında belirtmediniz?” diye sorduğumda ise “Siz neden sormadınız?” şeklinde son derece ilgisiz ve sorumluluktan kaçan bir cevap aldım. Ayrıca proforma faturamı da MTV'yi neden ödemediklerini sormak için aradığımda gönderdiler ve proforma faturada MTV'nin ödenmeyeceği yazdığını, bunu da gerekçe gösterdiklerini ilettiler.
Eğer zamanında bilgilendirilmiş olsaydım, Ocak ayına ait MTV tutarı olan 6.277 TL'yi taksitli ve faizsiz olarak ödeyebilecektik. Ancak bilgilendirme yapılmadığı için şimdi 6.850 TL ödemem gerekiyor ve 573 TL fazladan faiz ödemek zorunda kalıyorum. Bu durum, hem müşteri olarak beni mağdur etmiş hem de diğer bayilere göre ödenmeyen MTV sayesinde daha düşük fiyat verebildikleri için piyasada haksız rekabete yol açmıştır.
Çetaş Ford'un, sıfır araç satışında bilgilendirmesini yapmadığı Ocak ayı MTV tutarını ve bundan kaynaklanan faiz farkını karşılamasını, kısacası MTV'nin tamamını ödemesini talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Mart 2026’da Çetaş Ford İzmir’den sıfır kilometre Ford Explorer satın aldım. Aracın Ocak ayına ait Motorlu Taşıtlar Vergisi’nin (MTV) ödenmediğini ve ödenmeyeceğini, ancak MTV ile ilgili durumu kendim sorgulamak için aradığımda öğrendim. Satış esnasında bana MTV’nin ödenmeyeceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Konu ortaya çıktıktan sonra Çetaş Ford İzmir ile görüştüğümde, şirket olarak sattıkları araçların MTV’sini ödemediklerini söylediler. “Bunu neden satış sırasında belirtmediniz? ” diye sorduğumda ise “Siz neden sormadınız? ” şeklinde son derece ilgisiz ve sorumluluktan kaçan bir cevap aldım. Ayrıca proforma faturamı da MTV’yi neden ödemediklerini sormak için aradığımda gönderdiler ve proforma faturada MTV’nin ödenmeyeceğinin yazdığını, bunu da gerekçe olarak gösterdiklerini ilettiler.
Eğer zamanında açık ve net bir şekilde bilgilendirilmiş olsaydım, Ocak 2026’ya ait MTV tutarı olan 6.277 TL’yi taksitli ve faizsiz olarak ödeyebilecektim. Ancak bilgilendirme yapılmadığı için şimdi 6.850 TL ödemem gerekiyor ve 573 TL fazladan faiz ödemek zorunda kalıyorum. Bu durum, hem müşteri olarak beni mağdur etmiş hem de diğer bayilere göre ödenmeyen MTV sayesinde daha düşük fiyat verebildikleri için piyasada haksız rekabete yol açmıştır.
Ford’un, Çetaş Ford İzmir bayisinin gerçekleştirdiği bu satışla ilgili olarak, bilgilendirmesini yapmadığı Ocak 2026 MTV tutarını ve bundan kaynaklanan faiz farkını karşılamasını, kısacası MTV’nin tamamını ödemesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için ilgili bayi ve süreçler üzerinde gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Mart 2026'da Çetaş Otomotiv'den sıfır Ford Explorer aldım, aracın Ocak 2026 MTV'si ödenmedi ve bu durum bana bildirilmedi. Şirket, satış sırasında MTV'nin ödenmeyeceğini söylemedi ve soruma ilgisiz yanıt verdi. Bu yüzden 6.850 TL ekstra ödeme yapmak zorunda kaldım ve ücret iadesi talep ediyorum. Şu ana kadar markadan hiçbir geri dönüş almadım.
Değerli Müşterimiz, Görüş ve geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ilgili birime iletilmiş olup, en kısa sürede incelenerek tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, süreci yakından takip edeceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Çetaş Otomotiv
Sayın Çetaş Otomotiv 17 Temmuzda inceleme yapıp tarafınıza dönüş yapılacak demişsiniz ama dönüş yapılmadı? Sebebini öğrenebilir miyim ödemiyorsan ödemiyorsundur
Ama genelde zaten alıcı ödemez mi MTV'leri ben anlamadım? İlk arabanızsa bilgilendirmeleri gerekir gibi