Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ford Transit İçin Mahmutbey Çetaş Servisinde Aşırı Ücretlendirme Ve Haksız Arıza Tespit Ücreti

profile
24 Şubat 17:28
476

2019 model Ford Transit aracımla 2 Şubat 2026 akşam saatlerinde yolda kaldım ve en yakın servis olduğu için aracı Mahmutbey Çetaş servisine çektirdim. Ertesi sabah servise gidip durumu anlattığımda, bana aracın ne olduğunu sordular; ben de şarj dinamosunun şarj etmediğini ve bu yüzden akünün bittiğini, muhtemelen kömürlerden kaynaklı olabileceğini söyledim. Bana araca arıza tespiti yapılacağını, yoğun olduklarını ve öğleden sonra arayacaklarını söylediler; biz de beklemeden servisten ayrıldık.

Akşamüzeri tekrar aradıklarında, bu kez yeniden aracın arızasını sordular ve ben yine aynı şekilde durumu anlattım. Ertesi gün öğleden sonra tekrar arandığımda ise bu sefer aracın şarj dinamosunun şarj etmediği ve akünün bittiği söylendi, yani en baştan beri belirttiğim arızayı teyit ettiler ve bir akü ile bir şarj dinamosu için toplam 85.000 TL masraf çıkardılar. Ücretin çok yüksek olduğunu söyleyip yaptırmak istemediğimi belirttiğimde, bu durumda 10.000 TL arıza tespit ücreti ödemem gerektiğini ilettiler. Pazarlık sonucunda 7.500 TL ödeyerek aracı servisten çıkardım ve aracı başka bir servise çektirip aynı işlemleri orada yaptırdım.

Tüm bunlara ek olarak aracın 200.000 TL bakımını da yaptırdık ve buna da 30.000 TL ödedik. Hem çıkarılan fahiş masraf hem de arıza tespiti için istenen yüksek bedel, ne ticaret ahlakına ne de insani ahlaka sığıyor. Bu yaşadığım sürecin Ford tarafından incelenmesini, Mahmutbey Çetaş servisinin bu tutumuna ilişkin gereğinin yapılmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm arıza tespit ücretimin iadesini talep ediyorum.

Aracımı 5 Şubat 2026 tarihinde servisten geri alabildim ve bu süreçte hem zaman hem para hem de ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bu tür uygulamaların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
03 Nisan 2025 13:43
2.307
Yanıltıcı Satış Ve Eksik Donanım Sorunu
yaniltici-satis-ve-eksik-donanim-sorunu-2.pdf
1
Hamza sonuçtan hiç memnun değil

Çetaş Servisinde Yaşanan Garanti Ve Ücret Sorunu

profile
26 Ocak 2025 17:51
3.999
Çetaş Servisinde Yaşanan Garanti Ve Ücret Sorunu

Serviste Sorunlarım Giderilmedi, Müşteri Olarak Ciddiye Alınmadım

profile
07 Aralık 2025 15:08
966

Toyota Manisa Servisi Çetaş Otomotiv Bu Nasıl Servis Anlayışıdır

profile
09 Ağustos 2023 09:30
1.990
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Ford Servisindeki Zincir Değişim Hatası Müşteriyi Yüksek Masrafa Sürüklüyor

profile
15 Ağustos 2025 15:29
1.422

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz