to read complaints and reviews, or file yours.Ford Çetaş İzmir B-Max Servisinde 30 000 TL Fiyat Farkı Açıklanmadı
22 Haziran saat 15.00 suları civarında Ford Çetaş İzmir’i B-Max aracımın bakımı için randevu ve fiyat bilgisi almak amacıyla aradım. İlk görüşmede bana yaklaşık 57.000 TL civarında bir fiyat bilgisi verildi. Ben de düşüneceğimi ve tekrar arayacağımı belirttim. Daha sonra hatta bir süre kimseye ulaşamadım, nihayet ulaşabildiğimde ise aynı araç ve aynı işlem için bu kez 87.000 TL civarında bir fiyat söylendi.
Kısa bir süre içinde, aynı işlem için 30.000 TL gibi ciddi bir fiyat farkı oluşmasının nedenini anlamak istiyorum. Fiyatlandırma ve bilgilendirme süreçlerinde bu kadar tutarsızlık yaşanması, hem güven sarsıcı hem de müşteri açısından mağduriyet yaratıcı bir durum.
Bilgilendirmelerin doğru ve tutarlı şekilde yapılmasını, bu fiyat farkının sebebinin tarafıma açık ve net olarak açıklanmasını ve konu hakkında mutlaka yetkili bir kişinin sistemlerinde kayıtlı telefon numaram üzerinden bana dönüş yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Görüş ve geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ilgili birime iletilmiş olup, en kısa sürede incelenerek tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, süreci yakından takip edeceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Çetaş Otomotiv
