Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
celenes
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
416 şikayet
Kremde Kum Tanesi Gibi Tanecikler Cildi Zımpara Gibi Tahriş Etti, Ücret İadesi Talep Ediliyor

Mehmet
Celenes By Sweden4 Haziran 14:274
Celenes markasına ait Dry Touch SPF 50 güneş kremini yaklaşık 6 ay önce Gratis’ten satın aldım. Ürünü bugün ilk kez açıp... kullandığımda, kremin içinde kum tanesi gibi tanecikler olduğunu fark ettim ve bu tanecikler yüzüme uygularken cildimi resmen zımpara gibi tahriş etti. Kremi sürdükten kısa süre

Pütürlü Ve Tahriş Edici Güneş Kremi İçin Para İadesi Talebi

Mehmet
Gratis4 Haziran 14:0737
Gratis’ten 2025 Ekim ayında satın aldığım 2 adet Celenes Dry Touch 50 SPF güneş kremini kutusunu açana kadar uygun koşul...larda, serin ve güneş görmeyen bir ortamda sakladım. Ürünü ilk açtığımda iç yapısında kum taneciklerini andıran pütürlü bir doku olduğunu fark ettim. Kremi cildime uyguladığımda bu
Video Şikayetler
Gratis Açılmış Ve Kullanılmış Celenes Kapsül Somon DNA Yüz Kremi İçin Yeni Ürün Talebi

Ebru
Gratis1 Haziran 14:04152
29.05.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Venezia AVM’deki Gratis şubesinden Celenes kapsül somon DNA yüz kremi satın al...dım. Ürünün ambalajı bantlıydı, bu yüzden kapalı ve kullanılmamış olduğunu düşünerek aldım. Daha önce sosyal medyada videolarını gördüğüm için ürünü merak ediyordum, eve geldiğimd


Gratis Online Siparişimde Bir Ay Boyunca Hazırlanma Gecikmesi Ve Telafi İsteği
Beyzanur
Gratis26 Mayıs 17:08128
08 Mayıs tarihinde Gratis’in online indiriminden Celenes, Lykd ve Pastel markalarından oluşan, toplamda dört ürünlük bir... sipariş verdim. Daha sonra bu siparişe ek olarak bir ürün daha sipariş ettim ve her iki siparişi de “gel al” seçeneği ile oluşturdum. İkinci verdiğim ek siparişim çok hızlı bir şe
Gratis Çalışanının Bilgi Eksikliği Ve Saygısız Yaklaşımı
Songül
Gratis26 Mayıs 14:11343
26.05.2026 tarihinde Tunceli’deki Gratis şubesinden Celenes Somon DNA karma ve yağlı ciltler için yüz yıkama jeli satın ...aldım. Ödeme için kasaya geçtiğimde ürünün kapağında bandaj olmadığını fark ettim ve yüzüme süreceğim bir ürün olduğu için, son derece doğal ve haklı bir endişeyle ürünün orijinall
Kargo Poşetinde Sızan Güneş Kremi İade Talebi
Ümmügülsüm
Gratis16 Mayıs 16:47425
16.05.2026 tarihinde Gratis’ten aldığım Celenes çocuklar için güneş kremi elime ulaştığında, ürünün yaklaşık yüzde 80’in...in kargo poşetinin içine akmış olduğunu gördüm. Ürünü bu şekilde kullanma imkanım kalmadığı gibi hem hijyen açısından hem de parasını ödediğim üründen faydalanamamam nedeniyle mağd
Gratis'ten Gelen Siparişte Özensiz Paketleme Nedeniyle Ürünler Döküldü Ve Kullanılamaz Hale Geldi

Rabia
Gratis16 Mayıs 12:16128
8 Mayıs’ta Gratis’in yüzde 75 indiriminden online olarak pr31081811 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 14–15 parça ür...ün vardı ancak kargo elime dün ulaştığında tüm ürünlerin sadece tek bir ince poşete tıkış tıkış, özensiz şekilde doldurulduğunu gördüm. Ne bir kutu kullanılmış ne de koruyucu bir m
1
Gratis Güneş Kremi Taneli, Hassas Cildimde Kaşıntı Ve Kızarıklığa Neden Oluyor, Parti No Okunmuyor

13 Mayıs 16:56838


4
Çözüldü
Saliha
Gratis12 Mayıs 19:12
Saliha şikayetini yayından kaldırdı
1
Celenes Herbal Güneş Koruyucu Spreyde Topaklanma Ve Tıkanma

Tolga
Celenes By Sweden9 Mayıs 08:53651
Celenes by Sweden markasına ait Herbal Güneş Koruyucu Losyon Sprey SPF 30 ürününden 2 adet satın aldım. Ürünleri yaklaşı...k 2 ay önce bir kozmetik marketten aldım ve son kullanma tarihleri geçmemiş olmasına rağmen her iki üründe de ciddi bir yapısal bozulma mevcut. Losyon homojenliğini tamamen kaybetm


1
Celenes Güneş Kremi Bozuk, Değişim Süreci Oyalama Ve Yanıltıcı Yönlendirme
Edanur
Watsons6 Mayıs 12:18706
Watsons’tan 16 Mart’ta Celenes Sunscreen Fluid SPF 50 Dry Touch isimli güneş kremini satın aldım. Ürünü açtığımda içinde... granül tarzında parçacıklar olduğunu, yapısının bozuk olduğunu fark ettim. Satın aldıktan 1–2 gün sonra iade ya da değişim için mağazaya başvurdum ancak süreç boyunca ciddi şekild
1
Celenes Güneş Kreminde Kum Taneleri Ve Mikro Çizikler Nedeniyle İade Ve İnceleme Talebi

Meral
Celenes By Sweden6 Mayıs 09:36698
29.04.2026 tarihinde İzmir Torbalı’daki Gratis mağazasından Celenes marka bir güneş kremi satın aldım. Ürünü kullanmaya ...başladığımda kremde ciddi bir problem olduğunu fark ettim. Kıvamı normal bir güneş kremine göre oldukça bozuk, içinde sanki kum taneleri varmış gibi tanecikler bulunuyor ve bu tane

2
Ayıplı Ürün Değişim Talebinin Reddedilmesi Ve Fiyat Farkı İtirazı

Hasan
Gratis30 Nisan 18:53341
26.04.2026 tarihinde saat 13:45’te Mersin Erdemli Gratis şubesinden Celenes Sea Jel 250 ml ürününü, fiş numarası 0030 ol...an alışverişle satın aldım. Ürünü eve gidince açtığımda pompasının fabrika çıkışlı olarak kırık olduğunu fark ettim. Ürün hiç kullanılmamıştır, hasar satın alma anında mevcuttu; ka




Kullanılmış Krem Teslim Alındı, Mağaza Çalışanları Yanıltıcı Ve Kaba Tutum Sergiledi

Amine
Gratis22 Nisan 22:01435
Gratis online mağazadan Celenes marka krem satın aldım ve siparişimi mağazadan teslim al seçeneğiyle aldım. Ancak ürünü ...teslim aldığımda kremin bariz şekilde kullanılmış olduğunu gördüm. Hijyenik olması gereken bir ürünün bu şekilde gönderilmesi beni hem şaşırttı hem de rahatsız etti. Bunun üzerine

Yağlı Cilt Ürün Formülünde Sürekli Değişiklik Ve Beyaz İz Sorunu

Meriç
Celenes By Sweden22 Nisan 13:43939
Aldığım Celenes markalı sea buckthorn C vitamini içeren karma ve yağlı ciltler için yüz kremini her aldığımda bambaşka b...ir formülasyonla karşılaşıyorum. Bu seferki problem, yağlı ciltler için üretilmiş yüz kreminin güneş kremi gibi ciltte beyazlaşıp yağlı bir his bırakması. Zaten bu problem olmasın
5
Çözüldü
Celenes SPF 50 Güneş Kremi Kıvamı Bozuk, Değişim Talebi
Selin
Gratis3 Nisan 21:57878
13.03.2026 tarihinde İzmir Hatay Gratis şubesinden Celenes marka SPF 50 Dry... Touch güneş kremi satın aldım. Bu ürünü uzun süredir güvenerek kullanıyor
Bozulmuş Güneş Kremi İçin Değişim Talebi
Selin
Celenes By Sweden2 Nisan 14:201.177
13.03.2026 tarihinde İzmir Hatay Gratis şubesinden Celenes marka SPF 50 Dry Touch güneş kremi satın aldım. Bu ürün, uzun... süredir kullandığım ve stokladığım, güvendiğim bir üründü. Eski ürünüm yeni bittiği için paketi kısa süre önce açtım ancak ürünü kullandığımda her zamankinden tamamen farklı bir y
1
Makyaj Temizleme Suyunun Etkisizliği Ve Ödenen Ücretin Boşa Gittiği Şikayet

Rukiye
Celenes By Sweden1 Nisan 00:09272
27 Mart Cuma günü saat 17.08 civarında Gratis mağazasından “Celenes by Sweden Kuru ve Hassas Ciltler İçin Makyaj Temizle...me Suyu” satın aldım. Ürün için 173 TL ödedim. Daha iyi olsun diye bilinen bir markaya yöneldim ancak sonuçtan son derece pişman oldum. Ürünü kullandığımda, en basit rimeli bile h
Kasada Ödenen Fazla Tutarın İadesi Ve Fiyat Uyuşmazlığı

Rümeysa
Gratis30 Mart 13:241.060
Kahramanmaraş Piazza AVM’deki Gratis şubesinden yaptığım alışverişte, etiket fiyatları ve kasadan geçen fiyatlar arasınd...a ciddi farklar olduğunu sonradan fişi kontrol edince fark ettim. Reyonda çalışanlar da ürünlerin fiyatını düşük söylediler ve etiketlerde de bu düşük fiyatlar yazıyordu. Örneğin
Gratis’te Satın Aldığım Celenes Güneş Kremi Yoğun Ve Pütürlü, Cildime Zararlı

Dilara
Gratis23 Mart 20:48846
Balıkesir AVM’deki Gratis mağazasından 2025 yazının başında Celenes SPF 50 Solskyddskram Anti Aging güneş kremi satın al...dım. Ürünü aldığım ilk andan itibaren yapısında ciddi bir problem olduğunu fark ettim. Krem çok yoğun, topak topak ve sanki bozulmuş gibi duruyor, şişeden sıkarken üzerinde yağ bir
1
Celenes Sunscreen Fluid SPF 50+ Kızımda Alerjik Reaksiyon Ve İade Talebi

Revzat
Celenes By Sweden4 Mart 21:06468
Celenes By Sweden markasına ait Celenes Sunscreen Fluid SPF 50+ (Dry Touch) güneş kremini 2 Mart 2026 tarihinde Watsons’...tan 27 yaşındaki kızım için satın aldım. Kızım ürünü temiz cildine, altında herhangi bir ürün olmadan uygulamasına rağmen kullanmaya başladıktan yalnızca iki gün içinde yüzünde bel

Celenes Yüz Yıkama Jelinde Alerjik Reaksiyon Ve Cilt Hasarı Şikayeti
Yağmur
Gratis3 Mart 14:15346
İzmir Bornova’daki Gratis mağazasından Celenes markasının yağlı ciltler için yüz yıkama jeli ve toniğini aldım. Yaklaşık... 1 hafta düzenli olarak kullandım ve bu kullanımdan sonra ağız kenarlarımda, burun kenarlarımda ve kaşımın altında ciddi kızarıklıklar ve soyulmalar oluştu. Yüzüm şu an çok kötü du
Kokusuz Thermal Parfümlü Roll On Ürünü İçin Değişim Talebi

20 Şubat 11:39707
Daha önce severek kullandığım Celenes Thermal parfümlü roll on ürününü 18 Şubat tarihinde Rossmann mağazasından satın al...dım. Ancak ürünü açıp kullanmaya başladığımda, parfümlü olmasına rağmen tamamen kokusuz olduğunu fark ettim. Uzun süredir aynı ürünü kullandığım için koku farkını çok net anlayabil
1
Celenes By Sweden Yüz Jelinde Şiddetli Yanma Ve Kızarıklık
Şehriban
Celenes By Sweden16 Şubat 22:581.039
BİM’den bugün öğlen saatlerinde Celenes by Sweden markasının yağlı ciltler için olan, turuncu renkli yüz yıkama jeli ve ...toniğini satın aldım. Ürünü sabah ve akşam olmak üzere sadece iki kez kullandım ve ikinci kullanımımda çene bölgemde ve yanaklarımda yanma hissetmeye başladım. Ardından bu bölgeler












