Kasada Ödenen Fazla Tutarın İadesi Ve Fiyat Uyuşmazlığı

Kahramanmaraş Piazza AVM’deki Gratis şubesinden yaptığım alışverişte, etiket fiyatları ve kasadan geçen fiyatlar arasında ciddi farklar olduğunu sonradan fişi kontrol edince fark ettim. Reyonda çalışanlar da ürünlerin fiyatını düşük söylediler ve etiketlerde de bu düşük fiyatlar yazıyordu.
Örneğin Bee Beauty foot mask ürünü için hem çalışan 80 TL fiyat söyledi hem de etikette 80 TL yazıyordu, ancak kasada bu ürün 119 TL olarak geçmiş. Benri küçük boy 3 adet disk pamuk ve Celenes Somon DNA serum da dahil olmak üzere birçok üründe benzer şekilde, etikette görünen fiyat ile fişte yazan fiyat arasında yüksek farklar vardı.
Etikette ve çalışanların beyanında gördüğüm fiyat üzerinden alışveriş yaptım, fişteki tutarın daha yüksek olduğunu sonradan fark ettim. Bu nedenle, kasada benden tahsil edilen fazla tutarın iade edilmesini ve bu tür fiyat farklarının tekrar yaşanmaması için mağazada etiket ve kasa fiyatlarının düzenli olarak kontrol edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri











