to read complaints and reviews, or file yours.Makyaj Temizleme Suyunun Etkisizliği Ve Ödenen Ücretin Boşa Gittiği Şikayet
27 Mart Cuma günü saat 17.08 civarında Gratis mağazasından “Celenes by Sweden Kuru ve Hassas Ciltler İçin Makyaj Temizleme Suyu” satın aldım. Ürün için 173 TL ödedim. Daha iyi olsun diye bilinen bir markaya yöneldim ancak sonuçtan son derece pişman oldum.
Ürünü kullandığımda, en basit rimeli bile hiç çıkarmadığını gördüm. Fondöteni de kesinlikle temizlemedi, sanki su sürmüşüm gibi hiçbir etkisi olmadı. Kuru ve hassas ciltler için, makyaj temizlemek amacıyla satılan bir ürünün bu kadar işlevsiz olması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Hem ödediğim ücretin boşa gittiğini düşünüyorum hem de bu kadar güvendiğim bir markadan böyle bir performans beklemiyordum. Ürünün iadesini, ücretimin geri ödenmesini, gerekirse ürünün incelenmesini ve gerekiyorsa değişimini talep ediyorum. Bu konuda hızlı ve tatmin edici bir çözüm bekliyorum.
Sayın Tüketicimiz, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız deneyimi önemsiyor, ilettiğiniz konuyu çözümleyebilmek adına gerekli incelemeleri gerçekleştiriyoruz. Size daha detaylı destek olabilmemiz için bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ediyor, Celenes ailesi olarak sağlıklı ve güzel günler diliyoruz. Saygılarımızla, Celenes by Sweden (Çalışma Saatleri: Hafta İçi 09:00-17:00)
