Gratis’te Satın Aldığım Celenes Güneş Kremi Yoğun Ve Pütürlü, Cildime Zararlı

Balıkesir AVM’deki Gratis mağazasından 2025 yazının başında Celenes SPF 50 Solskyddskram Anti Aging güneş kremi satın aldım. Ürünü aldığım ilk andan itibaren yapısında ciddi bir problem olduğunu fark ettim. Krem çok yoğun, topak topak ve sanki bozulmuş gibi duruyor, şişeden sıkarken üzerinde yağ birikiyor, cildime sürdüğümde ise asla emilmiyor. İçinde büyük kum taneleri varmış gibi pütür pütür, yüzümü resmen çiziyor.

Ürünü en fazla 3 kez kullanabildim ve her kullanımımda cildimde sivilce, komedon, kızarıklık yaptı, gözeneklerimi tıkayarak siyah nokta oluşumuna neden oldu. Hem yapısal problemi hem de cildimde oluşturduğu olumsuz etkiler nedeniyle ürünü kullanmayı bırakmak zorunda kaldım ancak aslında güneş kremi olarak kullanmak istiyor, buna rağmen kullanamıyorum.
Ürünün formülünde veya üretiminde bir sorun olduğunu düşündüğüm için Celenes ve Gratis’ten mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kullanamadığım ve cildime zarar veren bu ürün için para iadesi yapılmasını veya sorunsuz bir ürünle değişim sağlanmasını istiyorum.