to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Kasım 2025 tarihinde Ankara Acity AVM’deki Gratis mağazasından aldığım Celenes marka makyaj temizleme yağını ilk kez kullandığımda, ürün gözümde ciddi bir tahrişe yol açtı. Gözüm bir anda kıpkırmızı oldu, gözümü açmakta zorlandım ve görüşüm bulanıklaştı. Bulanıklık uzun süre geçmediği için ürünü kesinlikle tekrar kullanamıyor ve sağlığım açısından endişe duyuyorum.
Ürünü satın aldığım gün, ilk kullanımda bu sorunları yaşamama rağmen, Gratis’in internet sitesinde açılmış ürünlerin iade edilemeyeceğini belirten bir ifade olması sebebiyle mağazaya boşuna gitmemek için önce müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak istedim; ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamadım. Elimde ürünün fişi mevcuttur.
Yaşadığım bu sağlık sorunları ve mağduriyet nedeniyle, ilgili ürünün iadesinin alınmasını ve ücret iadesinin gerçekleştirilmesini, ayrıca bu tür durumlar için daha ulaşılabilir bir müşteri hizmeti desteği sağlanmasını talep ediyorum.
4 Nisan 2025'te Ödemiş Gratis'ten Beaulis markalı göz kalemi ve maskara aldım. Gece denemek için sürdüm, sonra sildim, fazla gözümde kalmadı. Ertesi sabah gözüm şiş uyandım, resmen gözüme alerji yaptı. Bu nasıl olabilir? Güvenip alıyoruz ama gözümüz alerji oluyor. İnsan sağlığını hiçe saymayın. Bir ...
16.07.2025 tarihinde Hakkari Gratis mağazasından saç bakım ve makyaj ürünleri satın aldım. Aldığım ürünlerin üçünden istediğim sonuçları alamadım. Ürünleri ilk kez birkaç gün sonra kullandığım için olumsuz etkilerini sonradan fark ettim. İade etmeye karar verdiğimde Hakkari’de değildim, bu nedenle V...
19 Ekim 2025 tarihinde Mal Of AVM’deki Gratis mağazasından The Purest c vitamini serumunu satın aldım ve ertesi sabah ilk kez kullandım. Ürünü yüzüme uyguladıktan kısa bir süre sonra ciddi yanma, döküntü ve kızarıklık oluştu. Bu olumsuz etkiler halen devam ediyor ve cildimde rahatsızlık yaratıyor. ...
Gratis mağazanızdan satın almış olduğum Celenes marka güneş kremi, cildimde ciddi yanıklara ve tahrişe sebep olmuştur. Ürünü talimatlara uygun şekilde uygulamama rağmen cildimde aşırı yanma, kızarıklık ve su toplamalar meydana geldi. Şu anda olayın üzerinden 4 gün geçmesine rağmen cilt yanıklarım ta...
Yorumlar