Ciltte Yanıklara Sebep Olan Güneş Kremi İçin Acil İnceleme Ve Mağduriyet Giderimi Talebi

Gratis’ten almış olduğum Celenes marka güneş kremi nedeniyle yaşadığım cilt yanığı ve sağlık problemi hakkında yazılı bir geri bildirimde bulunmuştum. Ancak tarafıma şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. Ürününüzü tüm talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen, yüzümde ve vücudumda ciddi yanıklar, kızarıklık ve su toplaması oluştu. Bu durumun üzerinden 4 günü aşkın süre geçti ve hâlâ cildimde izler mevcut. Ekte durumu net bir şekilde gösteren fotoğrafları da paylaşıyorum. Sağlıkla doğrudan ilgili bir ürünle ilgili bu kadar sessiz kalmanız kabul edilebilir değil. Sizden, yaşadığım mağduriyetle ilgili resmi bir açıklama, ürünle ilgili inceleme başlatıldığını belirten bir geri dönüş ve telafi süreciyle ilgili net bilgi talep ediyorum. Eğer tarafınızdan en kısa sürede dönüş yapılmazsa, bu süreçte oluşan fiziksel ve psikolojik zararlar için dermatolojik raporlar eşliğinde hukuki süreci başlatacağımı, ilgili mercilere başvurarak maddi ve manevi tazminat talebinde bulunacağımı önemle bildiririm. Sağlıkla ilgili bu kadar hassas bir konuda sessiz kalmanız markanıza olan güveni ciddi anlamda zedelemektedir. Gereğini bilgilerinize sunar, acil geri dönüş beklerim.