5
Çözüldü
4 Mayıs 12:20
"Teşekkürler"
Cem şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.CarrefourSA online sipariş
1.878 şikayet
5
Çözüldü
Eksik Ürün Ve İletişimsizlik Nedeniyle Kampanya Haklarım Kayboldu
4 Mayıs 02:21272
"Merhaba Çözümcül yaklaşımı için Selin Hanım'a teşekkür ederim"
Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden 203030054 numaralı online market si...parişimi oluşturdum. Siparişi verirken “alternatif ürün için beni arayın” s
5
Çözüldü
Carrefour SA'dan Kurban Siparişinin İptalinin Reddedilmesi Ve Tüketici Hakları İhlali
3 Mayıs 14:452.243
"Benden kaynaklanmayan bir sorunun giderilmesi ve müşteri memnuniyeti sağlamak için gayret gösteren Carrefour SA ya teşekkürler."
01.05.2026 tarihinde carrefoursa.com.tr üzerinden 202918195 numaralı sipari...şi oluşturarak 1 adet büyükbaş kurban siparişi verdim ve 34.950 TL tutarınd
5
Çözüldü
Carrefour’da Tekrarlanan Eksik Gönderimler Ve Bilgilendirme Eksikliği
2 Mayıs 00:31239
"Şikayet var ekibinden arayan hanım efendi çok ilgilendi teşekkür ederim kendisine"
4
Çözüldü
1 Mayıs 20:5750
"Teşekkürler"
Elif şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Carrefour’dan Gelen Atıştırmalıkların Gramajı Eksik Değişim Talebi
1 Mayıs 17:35193
"Daha önemlisi müşteri odaklı olup aramaları ve ilgilendiklerini göstermeleri oldu. Arayan temsilci hanımefendi de çok nazikti. Teşekkür ediyorum"
5
Çözüldü
Carrefour Online’da Eksik Ürün Ve Fazla Tahsilat
27 Nisan 20:47182
"Yetkili ve ilgili arkadaşlara teşekkür ediyorum..."
5
Çözüldü
Heinz Mayonez Ürünü Gelmedi, Kampanya İptal Edildi Ve Fazla Ödeme Alındı
27 Nisan 18:35174
"Çok hızlı çözdüler sorunumu"
Kırık Ürün İptali Nedeniyle İlk Siparişe 500 TL Kuponu Silindi
27 Nisan 11:48180
Carrefour online mağazadan yaptığım ilk siparişimde “ilk siparişe 500 TL indirim” kampanyasından faydalandım. Siparişimd...eki ürünlerden birinin mağazada kırık olduğu gerekçesiyle beni aradılar ve bu ürünü siparişimden çıkaracaklarını söylediler, ben de buna onay verdim. Ancak daha sonra ekstreme bak
5
Çözüldü
Yanlış Marka Et Döner Gönderimi, Değişim Veya İade Talebi
26 Nisan 11:05223
26 Nisan saat 09:54’te Carrefour SA online üzerinden 2 adet Ettat marka et ...döner siparişi verdim. Siparişimdeki ürünlerden biri Ettat olarak gelirken,
Öne ÇıkanKonular
Carrefour Online Market'te 5 Kg Pirzola Ağırlığı Eksik Teslim Edildi
25 Nisan 19:40240
24.04.2026 tarihinde 202821997 numaralı Carrefour SA online market üzerinden 5 kilo Lezita pirzola siparişi verdim, sipa...rişim 25.04.2026 tarihinde teslim edildi. Gelen pirzola poşetinin hafif olduğunu fark edince önce üzerindeki etiketlerde yazan ağırlıkları topladım, zaten 5 kiloyu karşılamadığını
4
Çözüldü
Süre Dolmuş Hatası Sonrası Kartımdan Çekilen Ücret İade Edilmedi
25 Nisan 01:11259
"İade gerçekleşti."
22 Nisan 2026 günü saat 20:30 civarında Carrefour SA online sitesi üzerinde...n hızlı sipariş vermeye çalışırken sistem süre dolmuş hatası verdi ve sipar
5
Çözüldü
Sipariş Teslim Edildi Görünmesine Rağmen Ürün Gelmedi Ve İade Talebi
23 Nisan 17:28282
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
Kampanya Kodu Çalışmıyor, 1800 TL İade Sorunu
23 Nisan 15:12366
Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden dün 1300 TL üzerine 250 TL indirim ...sağlayan “mgzdan250” kampanya kodunu kullanarak sipariş oluşturmaya çalıştı
1
Stokta Görünen Ürünlerin Gerçekten Olmaması Ve 23 Nisan Hayal Kırıklığı
23 Nisan 14:58263
23 Nisan 2026 günü saat 12.00 civarında Carrefour SA online market web sitesinden, 23 Nisan sebebiyle anasayfada satışta... olarak gördüğümüz kırtasiye ürünlerinden kızımla birlikte birçok ürün seçip sipariş verdik. Ancak teslimat saatine yakın, yaklaşık saat 14.00 gibi aranarak ellerinde hiçbir kırtas
1
Carrefour SA Online Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Tekrarlayan Gecikmeler Ve İletişimsizlik
23 Nisan 01:34224
22 Nisan 2026 tarihinde saat 14.22’de Carrefour SA online üzerinden sipariş verdim. Teslimat aralığı olarak aynı gün 16....30–18.30 saatleri seçiliydi ancak belirtilen zaman diliminde siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu durum artık istisna değil, alışkanlık haline geldi. Daha önce de siparişl
4
Çözüldü
Carrefour Online Alışverişte Salamda Kıl Ve Cevapsız Dönüş
22 Nisan 22:07288
22/04/2026 tarihinde İstanbul Avcılar bölgesinden Carrefour SA online marke...t üzerinden yaklaşık 3000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu siparişime ait
5
Çözüldü
Carrefour Online Levrek Siparişinde 500 TL Fiyat Artışı Ve Gramaj Eksikliği
22 Nisan 16:12314
"İlgili mağaza müdürü Murat bey süreçle ilgilendi, kendisine teşekkür ediyorum"
İptal Edilen Siparişin 1.023 TL İadesi Hâlâ Gelmedi
20 Nisan 21:14404
Carrefour SA İstanbul online market üzerinden 6 Şubat tarihinde 1.023 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi yaklaşık... 10 dakika sonra uygulama üzerinden iptal ettiğim halde, kredi kartımdan çekilen ücret tarafıma hâlen iade edilmedi. Hem bankamdan hem de Carrefour SA tarafında iade hareketlerini
CarrefourSA Hakem Heyeti Kararını Uygulamıyor Ve TV Değişimi Gecikiyor
20 Nisan 16:48346
CarrefourSA’dan online olarak satın aldığım Toshiba 50UA3E63DT 50" (126 Ekran) Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Android Smart LE...D TV ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Televizyonun kullanılamaz hale gelmesi üzerine yaptığım başvuru sonucunda ürünün değişimine karar veri
3
Teslimat Saati İhmal Edildi, Bozulmuş Et Ve Süt Ürünleri İçin İade Talebi
20 Nisan 15:31278
"Carrefour SA müşteri hizmetleri gün içinde çok kez arayarak çözüm üretmeye çalıştı. Komşum malzemeleri. Evine aldığı için sorun çözüldü. Carrefour'a'nın ilgisi tatmin ediciydi."
4
Çözüldü
Bozuk Patlıcan Ve Soğan Teslimatı İçin Ücret İadesi Ve Özür Talebi
20 Nisan 12:45192
16.04 tarihinde saat 16:30 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Carre...four SA marketten yaklaşık 139,59 TL tutarında online sipariş verdim. Sipar
5
Çözüldü
Stokta Olmayan Ürün İndirimli Gösterilerek Sipariş İptali
20 Nisan 12:29200
"Sorunumla ilgilendi teşekkürler. Umarım bir daha bu tarz bir şey yaşanmamasıylada ilgilenilir..."
19.04.2026 tarihinde saat 19:12’de Carrefour SA online marketten Yudum 5 li...tre teneke ayçiçeği yağını 459 TL’den sipariş verdim. Ertesi gün, 20.04.202
Yanlış Evde Yoktunuz Nedeniyle Sipariş İptali
20 Nisan 12:04202
Carrefour SA Online Market üzerinden İstanbul Kadıköy adresime teslim edilmek üzere yaklaşık 1.600 TL tutarında alışveri...ş yaptım ve özellikle seçtiğim teslimat tarihi olan 19.04.2025 günü için randevu oluşturdum. Ancak seçtiğim tarihten bir gün sonra, sistemde siparişimin “evde yoktunuz” gerekçesiyl
Marka Profili
CarrefourSA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100