Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Müşerref sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Görünen Ürünlerin Gerçekten Olmaması Ve 23 Nisan Hayal Kırıklığı

profile
Müşerref
23 Nisan 14:58
69

23 Nisan 2026 günü saat 12.00 civarında Carrefour SA online market web sitesinden, 23 Nisan sebebiyle anasayfada satışta olarak gördüğümüz kırtasiye ürünlerinden kızımla birlikte birçok ürün seçip sipariş verdik. Ancak teslimat saatine yakın, yaklaşık saat 14.00 gibi aranarak ellerinde hiçbir kırtasiye ürünü olmadığının söylenmesi üzerine, mecburen siparişimi iptal etmek zorunda kaldım.

Çocukların özel günü olan 23 Nisan’da böyle bir hayal kırıklığı yaşamamız hiç hoş değildi. 10 yaşındaki kızım, seçtiği ürünleri beklerken çok üzüldü. Üstelik bu sadece bir defa yaşanmadı; aynı kırtasiye ürünlerinin bir kısmını Ocak ayında da sipariş etmiştik ve o zaman da stokta olmadığı söylenmişti. Buna rağmen ürünlerin hâlâ satışta gösterilmesi ve sonra “yok” denmesi kabul edilebilir değil.

Carrefour SA Online Market üzerinden verdiğim 201357116 numaralı siparişteki kırtasiye ürünlerimin, stok ve sistem sorununun çözülerek tamamlanıp tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Çocuğumun yaşadığı bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve bu tür bir sorunla tekrar karşılaşmamak için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.

stokta-gorunen-urunlerin-gercekten-olmamasi-ve-23-nisan-hayal-kirikligi-2.jpg
stokta-gorunen-urunlerin-gercekten-olmamasi-ve-23-nisan-hayal-kirikligi-1.jpg
23 Nisan 15:00 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Müşerref
Müşerref
23 Nisan 15:18

Ürünlerin hızlı tükendiğini belirttiler 20 farklı ürün hepsi mi tükendi? Tamamen bir aldatmaca. Ürünlerinizi farklı şehirlerden temin edip yolluyoruz demelerini beklerdim ben ücretsiz ürün talep etmiyorum aldıklarımın bana gönderilmesini istiyorum. Ve hala online de ürünler satışta. Baktın sipariş geldi stok yok hemen ürünleri kaldır o zaman. Bu tamamen aldatmacayla müşteri çekme politikası. Güvensiz disiplinsiz bir ortam

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Stokta Olmayan Ürün Siparişi İptal Edildi, Açıklama Yok

profile
26 Mart 10:04
139
Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru