Stokta Görünen Ürünlerin Gerçekten Olmaması Ve 23 Nisan Hayal Kırıklığı

23 Nisan 2026 günü saat 12.00 civarında Carrefour SA online market web sitesinden, 23 Nisan sebebiyle anasayfada satışta olarak gördüğümüz kırtasiye ürünlerinden kızımla birlikte birçok ürün seçip sipariş verdik. Ancak teslimat saatine yakın, yaklaşık saat 14.00 gibi aranarak ellerinde hiçbir kırtasiye ürünü olmadığının söylenmesi üzerine, mecburen siparişimi iptal etmek zorunda kaldım.

Çocukların özel günü olan 23 Nisan’da böyle bir hayal kırıklığı yaşamamız hiç hoş değildi. 10 yaşındaki kızım, seçtiği ürünleri beklerken çok üzüldü. Üstelik bu sadece bir defa yaşanmadı; aynı kırtasiye ürünlerinin bir kısmını Ocak ayında da sipariş etmiştik ve o zaman da stokta olmadığı söylenmişti. Buna rağmen ürünlerin hâlâ satışta gösterilmesi ve sonra “yok” denmesi kabul edilebilir değil.

Carrefour SA Online Market üzerinden verdiğim 201357116 numaralı siparişteki kırtasiye ürünlerimin, stok ve sistem sorununun çözülerek tamamlanıp tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Çocuğumun yaşadığı bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve bu tür bir sorunla tekrar karşılaşmamak için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.