to read complaints and reviews, or file yours.Carrefour Online Market'te 5 Kg Pirzola Ağırlığı Eksik Teslim Edildi
24.04.2026 tarihinde 202821997 numaralı Carrefour SA online market üzerinden 5 kilo Lezita pirzola siparişi verdim, siparişim 25.04.2026 tarihinde teslim edildi. Gelen pirzola poşetinin hafif olduğunu fark edince önce üzerindeki etiketlerde yazan ağırlıkları topladım, zaten 5 kiloyu karşılamadığını gördüm. Sonrasında ürünü evde tartıyla tarttığımda toplam ağırlığın 4,719 kilo olduğunu net olarak gördüm süphelenmesem öyle kalacak ve bunun gibi belkide defalarca yapılıyor carfoursa güvenip alışveriş yapıyoruz ama olmadı bu bence
Buna rağmen ne fişte ne de uygulamada bu eksik gelen ürünle ilgili herhangi bir düzeltme veya not yer almadı. Sipariş numaram 202821997’dir. Konuyla ilgili Carrefour SA online market müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bir kayıt açıldı, ancak henüz somut bir çözüm göremedim.
Eksik gelen ürün miktarı için ücret iadesi yapılmasını ya da eksik kısım kadar ürünün tarafıma tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek bir an önce giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Müşteri hizmetleri aradı eksik gelen ürün puan olarak hesabıma yansıtılması ve bunun geçerlilik tarihi 30 gün denildi böyle saçmalık olamaz ben onu parayla aldım kabul etmedim ve tarafıma eksik gelen ürünün tedarik edilmesini istedim mağazayı arayıp döneceğim denildi fakat dönüş olmadı
Şu an itibari ile tekrar arama yapıldı tarafından tavukların iadesini isteyip istemediğim soruldu böyle saçmalık olabilir mi kabul etsem benden 1 gün kendi dolabımda beklemiş tavuğu alıp başka tüketiciye göndermeyi düşünüyorlar hijyenik durumunu bu aradaki farkı neden yatırılmayıp böyle hijyen olmayan çözümler üretiliyor belkide bana başkasından iade alınan tavuk gönderildi hiç hoş değil
