to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Teslim Edildi Görünmesine Rağmen Ürün Gelmedi Ve İade Talebi
Carrefour SA online market üzerinden 15.36’da verdiğim sipariş, 16.50’de sistemde teslim edildi olarak görünüyor; ancak bana herhangi bir ürün teslim edilmedi. Buna rağmen sipariş durumunun teslim edildi görünmesi nedeniyle hem mağdur oldum hem de süreçle ilgili bilgi alamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt açıldı; ancak şu ana kadar ne siparişim bana ulaştırıldı ne de durumla ilgili net bir dönüş yapıldı. Siparişim teslim edilmediği halde teslim edildi olarak görünmesinin acilen incelenmesini ve ya siparişimin bir an önce eksiksiz şekilde teslim edilmesini, ya da ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Bu hatanın hesabımda gerekli kontroller yapılarak düzeltilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Ürün teslim edildi ama Carrefour aksiyon vs almadı ancak talep açıyor. İşlem uzuyor vs. Kurye muhtemelen teslim edildi gösterdi bilerek veya yanlislkla sonra ds getirdi iste. Müşteri hizmetleri inanılmaz yetkisiz her yerde olduğu gibi
Teşekkürler
