to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Olmayan Ürün İndirimli Gösterilerek Sipariş İptali
19.04.2026 tarihinde saat 19:12’de Carrefour SA online marketten Yudum 5 litre teneke ayçiçeği yağını 459 TL’den sipariş verdim. Ertesi gün, 20.04.2026 tarihinde saat 11.00 civarında arayıp ürünü temin edemediklerini söylediler. Ancak aynı ürün şu an sitede 569 TL’den satışta görünüyor.
Sipariş verdiğim ürünün “ellerinde yok” denilerek gönderilmemesi, buna rağmen ürünün daha yüksek fiyattan satışa devam etmesi tüketici olarak kendimi kandırılmış hissetmeme neden oldu. Olmayan ya da göndermeyi düşünmedikleri ürünleri kampanyalı gibi göstererek insanları cezbetmelerini doğru bulmuyorum.
Herhangi bir maddi talebim yok, ancak bu tür kampanyaların dürüst ve şeffaf şekilde yapılmasını, stokta gerçekten bulunmayan ürünlerin indirimli gösterilmemesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. Sipariş numaram 202664033’tür.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Sorunumla ilgilendi teşekkürler. Umarım bir daha bu tarz bir şey yaşanmamasıylada ilgilenilir...
