to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Yanlış Marka Et Döner Gönderimi, Değişim Veya İade Talebi
26 Nisan 11:05220
26 Nisan saat 09:54’te Carrefour SA online üzerinden 2 adet Ettat marka et döner siparişi verdim. Siparişimdeki ürünlerden biri Ettat olarak gelirken, diğeri benim talebim ve onayım olmadan farklı bir markayla gönderildi.
Ben özellikle Ettat marka ürün sipariş etmişken, bana sorulmadan farklı marka bir ürün gönderilmesini kabul etmiyorum. İstanbul Çekmeköy bölgesine teslim edilen bu siparişimde, talebim dışında gelen ürünü istemiyorum.
Yanlış gönderilen ürün için ya doğru Ettat marka ürünle değişim yapılmasını ya da ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
26 Nisan 11:17 (Şikayetten 12 dakika sonra)
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
