to read complaints and reviews, or file yours. 
Carrefour online mağazadan yaptığım ilk siparişimde “ilk siparişe 500 TL indirim” kampanyasından faydalandım. Siparişimdeki ürünlerden birinin mağazada kırık olduğu gerekçesiyle beni aradılar ve bu ürünü siparişimden çıkaracaklarını söylediler, ben de buna onay verdim.
Ancak daha sonra ekstreme baktığımda, kartımdan çekilen tutarın, sanki hiç kampanya yokmuş gibi indirimsiz şekilde çekildiğini gördüm. Yani kırık olan ürünü iptal ettikleri halde, ilk siparişe tanımlanan 500 TL’lik indirim de sistemden tamamen kaldırılmış. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlatarak, kuponum silindiği için siparişi iptal etmek istediğimi belirttim fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve çözüm sunmadılar.
Sipariş, tamamen mağazada ürünün kusurlu olması sebebiyle iptal edilmek zorunda kalındı, benimle alakalı bir hata veya iptal talebi yokken, ilk sipariş için verilen kupon hakkım da boşa gitmiş oldu. 23 Nisan civarında verdiğim ve 202751273 numaralı siparişime ait bu durumun incelenmesini, mağaza kaynaklı kusur nedeniyle silinen indirim hakkımın yeniden tanımlanmasını ve ilk siparişe özel 500 TL kuponumun tarafıma tekrar verilmesini talep ediyorum.
Carrefour SA online markette ilk alışverişim için tanımlanmış 300 TL indirim çekimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 25 Kasım tarihinde ilk siparişimi vermiştim ancak bazı sebeplerden dolayı bu siparişi iptal etmek zorunda kaldım. İptal etmeden önce müşteri hizmetlerini aradım ve ö...
Carrefour'dan uygulamaya özel 1.000 TL üzerine ilk alışveriş için 150 TL kupon kullanarak alışveriş yaptım. Siparişim hazırlandığında siparişimdeki kupon indiriminin silindiğini fark ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimdeki ürünün 10gr düşük gönderilmesinden kaynaklı 150 TL lik kampan...
26 Ekim 2025 saat 09:08’de Carrefour SA online üzerinden ilk siparişimi verdim. Sipariş numaram: 1970569***. Siparişimde ilk üyelik indirimi ve ücretsiz gönderim kampanyası vardı, tüm ürünler stokta görünüyordu. 45 dakikada teslim seçeneğiyle alışverişimi tamamladım ve 555,50 TL’lik ödememi online o...
Yorumlar