to read complaints and reviews, or file yours.Carrefour Online Alışverişte Salamda Kıl Ve Cevapsız Dönüş
22/04/2026 tarihinde İstanbul Avcılar bölgesinden Carrefour SA online market üzerinden yaklaşık 3000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu siparişime ait 202557031 numaralı teslimatta 250 gram sipariş ettiğim salamın paketinin altında kıl olduğunu fark ettim. Gıda ürününde böyle bir hijyen sorunu ile karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeleyici bir durumdur.
Yaşadığım sorun sonrası Carrefour SA ile iletişime geçerek talep kaydı oluşturdum ancak şu ana kadar herhangi bir aksiyon alınmadı, tarafıma dönüş yapılmadı. Bu ilgisizlik de en az ürünün hijyen sorunu kadar rahatsız edici olmuştur.
Carrefour SA gibi büyük bir markadan, yaşanan bu hijyen problemi ve sonrasındaki ilgisizlikle ilgili olarak tarafıma resmi bir özür dilenmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli denetim ve kontrollerin yapıldığının açıkça ifade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında arayabilirsiniz.
