to read complaints and reviews, or file yours. 
14.01.2026 tarihinde Carrefour SA online mağazadan kedim için 4.999 TL tutarında mama siparişi verdim. Teslimat seçeneği olarak özellikle aynı gün 16:30–19:00 saatleri arasını seçtim, çünkü kedimin maması tamamen bitmişti ve acil olarak gelmesi gerekiyordu. Saat 19:00 itibarıyla teslimat yapılmayın...
Ankara’da yaşıyorum ve bugün Yemeksepeti üzerinden Carrefour Online üzerinden sipariş verdim. Siparişimde yer alan Carrefour markalı gün kurusunun paketini açtığım anda etrafa son derece ağır ve ağır bir koku yayıldı. Paketin içine baktığımda ürünün küflü olduğunu gördüm ve bu durum hem sağlık açısı...
"Çağrı merkezi aradı aradaki fark hesabıma puan olarak yüklendi. Teşekkür ederim."
Carrefour SA online üzerinden 11.01.2026 ve 12.01.2026 tarihlerinde iki farklı adresteki mağazadan Paşabahçe sürahi siparişi verdim. Her iki siparişte de ürün sistemde stokta görünmesine rağmen, daha sonra “stokta yok, ürünü teslim edemiyoruz” denilerek iptal edildi. 198874978 ve 199329402 numaralı...
29.11.2025 tarihinde Carrefour online üzerinden Payfour’un “şimdi al sonra öde” yöntemi ile 1300,27 TL tutarında sipariş verdim. Payfour bu ilk siparişi önce onayladı, yaklaşık bir dakika sonra ise otomatik olarak iptal etti ve bu işlem sisteme iade olarak yansıdı. Ancak bu otomatik iptal edilen ilk...
11.01.2025 günü saat 12:00 civarında Carrefour Yamanevler İstanbul şubesinden, 19:00–21:00 teslimat aralığını seçerek 1000 TL tutarında online sipariş verdim. Siparişim belirtilen saatler içinde gelmeyince, saat 22:00 civarında müşteri hizmetlerini aradım ve gece 00:00’ye kadar teslim edileceği söyl...
9 Ocak tarihinde 14:00–16:00 teslimat aralığı için Carrefour SA Haramidere/Esenyurt şubesinden online market siparişi verdim. Teslimat saat aralığında evde olmamıza rağmen, sistemde, adreste bulunmadığımız gerekçesiyle siparişin teslim edilmediğini gördüm. Teslimat saat aralığı bittikten sonra, ürü...
Carrefour SA online market üzerinden vermiş olduğum sipariş, sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Ancak sipariş tarafıma teslim edilmemiştir. Evde olmama rağmen kapıma herhangi bir teslimat yapılmamış, ne tarafıma ürün ulaşmış ne de teslim alan biri olmuştur. Durumu fark eder etmez iki ke...
10.01.2026 tarihinde saat 15.00’te Carrefour SA İzmir Balçova şubesinden online sipariş verdim. Saat 17.30 civarında siparişimin hazırlandığını bildiren mesaj geldi, ancak ardından siparişim son anda “stokta yok” denilerek iptal edildi. Ödediğim 712 TL için de ücretin 7 gün içinde karta iade edilece...
CarrefourSA online alışverişi uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum ancak özellikle son siparişlerimde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Daha önceki bir alışverişimde kilogramla verilen üründe fazla ürün gönderdiler, evde iki kişiyiz ve yaklaşık 2,5 kilo kadar kıl biber yollandı. İadesini talep e...
Carrefour SA online sitesi üzerinden 08.01.2026 tarihinde, 09.01.2026 günü 19:00–21:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere bir sipariş oluşturdum. Siparişim Viaport Marina Tuzla içerisinde bulunan şubeden hazırlanmış. Ancak kuryeler, beni hiç aramadan, belirtilen teslimat saatinden çok daha önce ...
10.01.2026 tarihinde saat 18.21’de Carrefour SA Online üzerinden eşim U. T. tarafından 199290456 numaralı sipariş verildi. 45 dakika içinde teslim edilmesi gerekirken sipariş teslim edilmedi. Yaklaşık 2 saat sonra sisteme tekrar baktığımızda siparişin “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettik. T...
"Beni arayan müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
"Hızlı çözümünüz ve ilginiz için teşekkür ederim"
03.01.2026 tarihinde Carrefour SA Mobil uygulaması üzerinden ilk kez sipariş verdim. Bu siparişimde internet sitesinden temin etmiş olduğum "ilk350" kuponunu kullandım. Toplamda 2 adet ürün ve 2.039,95 TL tutarlı siparişimi oluşturdum ve %5 iade vermesi nedeniyle de firmanın kendi online cüzdan uygu...
"Çözümün uzun sürmesine rağmen, sonuçlanmış olması sevindirici. Teşekkürler."
08.01.2026 tarihinde, yaklaşık saat 13.00 civarında Carrefour SA’nın kendi online sitesi üzerinden İzmir’den market siparişi verdim. Toplam 803,98 TL ...
5 Ocak 2026 tarihinde saat 17.28’de Carrefour SA online üzerinden, Denizli Karahasanlı şubesinden sipariş verdim. Siparişimde 2 adet salamura yaprak da vardı. Ürünlerden birini açtığımda tamamen küflenmiş, simsiyah olmuş, aşırı kötü kokan bir halde olduğunu gördüm. Üzerinde üretim tarihi 20.09.2022,...
Carrefour SA Online Market uygulamasında Karabük ilinde alışveriş yaparken Milka çikolata için bir indirim gördüm. Ürünün görselinde Milka mmmax tablet Oreo çikolata yer alıyordu ve yaklaşık 161,5 TL’den 60 TL civarına düşmüş gibi görünen bir kampanya vardı. Görsele ve indirime güvenerek sipariş ver...
"Şikayetimi dikkate aldığınız için teşekkür ederim."
"Selin'in hanim'in çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkürler. Biraz gecikmeli de olsa şikayetimle ilgilenildi."
4 Ocak’ta Carrefour SA Market uygulaması üzerinden İstanbul Sarıyer Maslak bölgesine teslim edilmek üzere saat 11.31’de bir online sipariş verdim. Sip...
3 Aralık 2026 tarihinde Carrefour SA online uygulaması üzerinden vermiş olduğum siparişin aynı gün akşam saatlerinde evime teslim edilmesi gerekiyordu ancak siparişim teslim edilmedi. Teslimat saatinde ne bilgilendirici bir mesaj aldım, ne aranıldım ne de uygulama üzerinden herhangi bir güncelleme y...
Carrefour SA İstanbul mobil uygulaması üzerinden verdiğim 198913712 numaralı online siparişim, teslimat günü ve saat aralığında evde olmama rağmen “ad...
Carrefour SA Online Market üzerinden 3 kg’lik yoğurt siparişi verdim, ürün 30 Aralık tarihinde teslim edildi. Teslim aldığım yoğurt son derece sulu, adeta çorba kıvamında ve yapısı tamamen bozulmuş bir şekilde geldi. Bu ürünün bu halde gönderilmesi hem hijyen hem de kalite açısından kabul edilemez. ...
"Carrefour SA ya direk müşteri temsilcisine bildirdiğim talebim ile ilgili sizi arayacaklar denildi 17 saat arayan soran olmadı. Buraya şikayet var yazdım. 15 dakika. Sonra carf. Müşteri temsilcisi Dilek hanım ile görüştük derdimi tam anladı teşekkür. Ediyorum. Telefon. Kapattık 12 dakika. Sonra mağazadan aradılar 13,30 civarı iadeyi alacaklarını söylediler. Şikayet var size bir kez daha teşekkür ederim."
CarrefourSA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
