Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bursa Loca Carrefour’da Online Siparişlerde Sürekli Yanlış Ve Eksik Gönderimler

36

Yaklaşık bir yıldır Bursa Loca Carrefour SA şubesinden düzenli olarak online sipariş veriyorum ve özellikle ürün stokta yoksa mutlaka aranmak istediğimi belirtiyorum. Buna rağmen ne aranıyorum ne de bilgi veriliyor, ürünler kafalarına göre değiştirilerek gönderiliyor ya da hiç gönderilmiyor.

Son olarak 12 Haziran tarihinde, 8 aylık bebeğimin altını değiştirmek için özellikle ıslak mendil siparişi verdim ancak ıslak mendil gönderilmedi ve yine aranmadım. Aynı siparişte orta boy buzdolabı poşeti istememe rağmen büyük boy gönderildi. Bu yaşadığım durum son siparişimle birlikte yaklaşık on kez tekrarlandı ve her defasında Bursa Loca Carrefour SA’da online siparişlere bakan A*** Hanım bir bahane bularak aynı şekilde davranmaya devam etti.

Hem küçük bir bebeğim olduğu için dışarı çıkamıyorum hem de temel ihtiyaçlarım bu şekilde aksıyor. Sipariş numaram 204087790’dır. Artık ürün stokta yoksa mutlaka aranmak, ürünlerin eksiksiz ve doğru gönderilmesini sağlamak, yanlış ya da gönderilmeyen ürünler için para iadesi yapılmasını ve bu konuda gerekli uyarıların, düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.

2 Temmuz 10:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

2 Temmuz 10:52

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize ulaşabilirsiniz.

2 Temmuz 19:40

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.

3 Temmuz 09:47

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya Çağrı Merkezi hattımızdan bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize adresinden mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.

3 Temmuz 18:30

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.

4 Temmuz 15:46

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya ... rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize ... adresinden mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında ... hattımızı arayabilirsiniz.

4 Temmuz 20:50

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Carrefour SA Online Siparişlerinde Sürekli Stok Ve Ürün Sorunları Yaşıyorum

380

Carrefour SA Online üzerinden verdiğim siparişlerde sürekli sorun yaşıyorum...

Geç Teslimat Ve İzin Almadan İptal Edilen Siparişler Müşteri Güvenini Zedeliyor

301

Carrefour SA Online üzerinden yaptığım alışverişlerde ürünlerin tarafıma geç ulaştırılması ve bu gecikmelerle ilgili her...

Carrefour SA’da Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Almama

240

30 Aralık’ta Carrefour SA online market üzerinden verdiğim siparişin 31 Aralık’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak sip...

1 Destek

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanıltıcı Bilgilendirme: Güven Sarsıldı

587

31 Ağustos günü saat 16.22'de Carrefour SA'nın online alışveriş platformu üzerinden verdiğim 194660768 numaralı siparişi...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Carrefour SA Son Tüketim Tarihi Geçmiş Ve Bozuk 4'lü Kola Satışı

Carrefour SA SonTüketim Tarihi Geçmiş Ve Bozuk 4'lü Kola Satışı

Profil fotoğrafı
Anıl
Carrefour SA Milgo Peynir Hüsranı!

Carrefour SAMilgo Peynir Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Gizem
Carrefour SA Kalitesiz Terlik Satışı!

Carrefour SAKalitesiz Terlik Satışı!

Profil fotoğrafı
Birol
Carrefour SA Küflü Tereyağı Hem İçinde Hem Dışında!

Carrefour SAKüflü Tereyağı Hem İçinde Hem Dışında!

Profil fotoğrafı
Ceren
Carrefour SA Bozuk Ürün Satışı!

Carrefour SABozuk Ürün Satışı!

Profil fotoğrafı
İsmail
Carrefour SA Dovido Furito Doğal Aromalı Kuru Üzüm

Carrefour SADovido Furito Doğal Aromalı Kuru Üzüm

Profil fotoğrafı
Sıdıka

Öne ÇıkanKonular

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru