Bursa Loca Carrefour’da Online Siparişlerde Sürekli Yanlış Ve Eksik Gönderimler

Yaklaşık bir yıldır Bursa Loca Carrefour SA şubesinden düzenli olarak online sipariş veriyorum ve özellikle ürün stokta yoksa mutlaka aranmak istediğimi belirtiyorum. Buna rağmen ne aranıyorum ne de bilgi veriliyor, ürünler kafalarına göre değiştirilerek gönderiliyor ya da hiç gönderilmiyor.

Son olarak 12 Haziran tarihinde, 8 aylık bebeğimin altını değiştirmek için özellikle ıslak mendil siparişi verdim ancak ıslak mendil gönderilmedi ve yine aranmadım. Aynı siparişte orta boy buzdolabı poşeti istememe rağmen büyük boy gönderildi. Bu yaşadığım durum son siparişimle birlikte yaklaşık on kez tekrarlandı ve her defasında Bursa Loca Carrefour SA’da online siparişlere bakan A*** Hanım bir bahane bularak aynı şekilde davranmaya devam etti.

Hem küçük bir bebeğim olduğu için dışarı çıkamıyorum hem de temel ihtiyaçlarım bu şekilde aksıyor. Sipariş numaram 204087790’dır. Artık ürün stokta yoksa mutlaka aranmak, ürünlerin eksiksiz ve doğru gönderilmesini sağlamak, yanlış ya da gönderilmeyen ürünler için para iadesi yapılmasını ve bu konuda gerekli uyarıların, düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.