Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Evde Olduğum Halde 'Evde Yok' Deyerek Balık Siparişimin Teslim Edilmemesi

47

28 Haziran tarihinde saat 15.00 civarında Marmara Park Esenyurt CarrefourSA’dan online olarak verdiğim 204838793 numaralı sipariş, “evde olmadığım” gerekçesiyle teslim edilmedi. Oysa tüm gün evdeydim, kapı hiç çalmadı, ne arandım ne de bilgilendirildim.

Siparişimde balık da vardı ve bu yüzden yemeği ona göre planlamıştım. Ürünler gelmeyince hem aç kaldık hem de misafirime karşı son derece zor durumda kaldım. Bu durum hem zaman kaybı hem de büyük bir mağduriyet yarattı.

Evde olmama rağmen keyfi bir şekilde “evde yok” denilerek teslimat yapılmamasını ve hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmemeyi kabul etmiyorum. Yaşadığım mağduriyetin incelenmesini, teslimat sürecinde sorumlu olan ekibin tespit edilmesini ve bu mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

28 Haziran 22:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

28 Haziran 22:18

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize ulaşabilirsiniz.

29 Haziran 17:03

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya Çağrı Merkezi hattımızdan bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize adresinden mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.

30 Haziran 09:50

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.

30 Haziran 16:32

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya Çağrı Merkezi'nden bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattını arayabilirsiniz.

30 Haziran 18:21

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğiniz saat dilimini bize bildirmenizi veya Çağrı Merkezi hattımızdan bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize adresinden mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Balık Hazırlama Talebine Uyulmadı Ve 5 Gün Çözüm Bekleniyor

314

İstanbul Esenyurt Marmara Park Carrefour SA’dan online olarak taze balık siparişi verdim. Sipariş verirken not kısmına b...

İletişimsiz Sipariş İptali: Evde Olmamıza Rağmen ‘Adreste Yoktunuz’ Düşünülerek İptal Edildi

241

05.01.2026 tarihinde Carrefour SA online üzerinden verdiğim 199064403 numaralı siparişim, evde olmama rağmen “adreste yo...

1 Destek

Teslimat Yapılmadan Siparişin İptal Edilmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

305

12.10.2025 tarihinde saat 19.30-22.30 aralığında teslim edilmek üzere CarrefourSA'nın online platformundan 196601989 num...

Video Şikayetler

Carrefour SA Ramazan Kolileri Henüz Teslim Edilmedi!

Carrefour SARamazan Kolileri Henüz Teslim Edilmedi!

Profil fotoğrafı
Suat
Carrefour SA Yardımcı Olun

Carrefour SAYardımcı Olun

Profil fotoğrafı
Hasret

Öne ÇıkanKonular

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru