
Carrefour Ve Akbank Kampanyasında Tek Siparişe Üç Defa Çekim Ve İade Yapılmaması
28.12.2025 tarihinde Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden Akbank Cüzdan ile “Cüzdan öde” kampanyasından faydalanarak online sipariş vermek istedim. Ödeme ekranında işlemi tamamlamama rağmen sistem aynı tutarı, 2.255,02 TL’yi tam üç defa hesabımdan tahsil etti, sipariş ise hiç oluşmadı ve ekranda ...
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanıltıcı Adres Bulunamadı Mesajı
Carrefour SA online üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Saatlerdir beklememe rağmen ürünlerim bir türlü teslim edilmedi. Sipariş detayına girdiğimde ise “adreste bulunamadınız” ibaresi görünüyor; ancak teslimat saati boyunca evdeydik ve kapımız hiç çalınmadı. Sipariş numaram 1...
Eksik Çupra Teslimi Ve Müşteri Hizmetlerinin Suçlayıcı Yaklaşımı

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Eksik Gramaj Şikayeti

29.12.2025 tarihinde Carrefour online market üzerinden verdiğim 198918538 numaralı siparişimde dana but biftek sipariş etmeme rağmen yerine antrikot gönderildi. Telefonda sipariş değişikliği yapılırken gramajın eksik olacağı konusunda hiçbir bilgi verilmedi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetler...
Fıstıklı Tambol İstediğim, Fındıklı Gelen Ve Siparişlerim Bildirimsiz İptal Edildi

Carrefour SA online market uygulamasından 26.12.2025 tarihinde çikolata indiriminden 6 adet fıstıklı Tambol satın aldım ve 27.12.2025 tarihi için teslimat oluşturdum. Ancak tarafıma fıstıklı yerine fındıklı Tambol gönderildi. Bunun üzerine değişiklik talebinde bulundum ve 29.12.2025 tarihinde düzelt...
Ödenen 567 TL İçin Sipariş Görüntülenmedi Ve İade Bekleniyor
22 Aralık 2025 tarihinde Carrefour SA online üzerinden market ürünleri için bir sipariş oluşturdum. Kredi kartımdan 567 TL tutarında ödeme çekilmesine...
Teslim Edilmeyen 4000 TL Değerindeki Sipariş İçin Tam İade Ve Resmi Özür Talebi

Stanley Mug Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Açıklama Eksikliği
Carrefoursa.com üzerinden İstanbul Başakşehir Bahçeşehir adresime teslim edilmek üzere 22.12.2025 tarihinde Stanley Mug Legendary Camp Yeşil 350 ml ürününü içeren bir online sipariş verdim. Ertesi gün siparişimdeki ürünlerin sadece bir kısmı teslim edildi, bu ürün ise teslim edilmedi. Teslimat sıras...
Yanlış Peynir Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

26.12.2025 tarihinde Carrefour Online üzerinden sipariş verdim. Siparişimde özellikle Çerkez peyniri istememe rağmen, tarafıma yanlış olarak tam yağlı beyaz peynir gönderildi. Durumu hemen telefonla arayarak bildirdim. Bugün saat 11.15’te tekrar arandım ve en geç 11.30’da doğru ürünün gönderileceği...
Teslim Edilmemiş Sipariş İçin Geri Dönüş Ve Hızlı İade Talebi

Carrefour SA online üzerinden 26.12.2025 tarihinde 198628349 numaralı, 2.378 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin en geç dün 19.30’da teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün hâlâ teslimat yapılmadı, buna rağmen sistemde “teslim edilmiş” olarak görünüyor. Durumu defalarca iletmeme ve “a...
Carrefour Uygulaması Apple IPhone 14 Plus’ta Sürekli Açılmıyor

Carrefour SA Online uygulamasında uzun zamandır ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Uygulamadan sipariş vermek istediğimde ekran sürekli aslan görselinde kalıyor ve açılmıyor, bu nedenle uygulamayı sürekli silip yeniden yüklemek zorunda kalıyorum. İPhone 14 Plus kullanıyorum ve bu problem 2–3 aydır d...
Temizlenmemiş Somon Balığı İçin İade Talebi

26.12.2025 tarihinde saat 12:44’te Carrefour Online üzerinden yaklaşık 5 kg somon balığı siparişi verdim, ürün aynı gün saat 18:00 civarında teslim edildi. Ancak balık hiçbir şekilde temizlenmemiş ve bütün halde gönderildi. Notlara özellikle yazmam gerektiği, aksi halde temizlenmeyeceği sonradan söy...
Ödeme Çekildi, Sipariş Oluşmadı, 4 Saat Oyalandım

26.12.2025 tarihinde Carrefour SA Online üzerinden bebeğim için mama siparişi vermek istedim. Ödeme adımına kadar sorunsuz ilerledim, Yapı Kredi kredi kartımdan 1.150 TL tutarında ücret çekildi ancak buna rağmen sistemde sipariş oluşmadı. Durumu fark edince müşteri temsilcisiyle görüştüm ve sipariş...
Kampanya Ücretsiz Çips Ürünü Eksik Gönderildi Ve Ücret İadesi Talebi

18.12.2025 tarihinde saat 23.00 civarında Carrefour SA uygulaması üzerinden verdiğim online siparişimde, cipslerde “4 al 3 öde” kampanyası vardı. Kampanya koşulunu sağlamak için stokta görünen ürünlerden özellikle 4 adet cips satın aldım. Daha sonra beni arayarak ürünlerden birinin stokta olmadığını...
Sipariş Oluşturulmadan Çekilen Ücretlerin İadesi Talebi

23.12.2025 ve 25.12.2025 tarihlerinde Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden İzmir Konak Carrefour SA online marketten iki kez sipariş vermeye çalıştım. Her iki denememde de sistem hata verdi, siparişlerim oluşturulmadı ve tarafıma herhangi bir sipariş numarası iletilmedi. Buna rağmen 23.12.2025 sa...
CarrefourSA Online Siparişimde Tek Taraflı Fiyat Değişikliği Ve Teslimat Durdurulması!

Carrefour SA Online mobil uygulaması üzerinden 23.12.2025 tarihinde vermiş olduğum ve bedelleri kredi kartımdan tahsil edilerek faturaları da düzenlenen siparişlerim (Sipariş No: 198702257 ve 198694514), kargo firmasına teslim edilmesine rağmen tarafıma ulaştırılmamıştır. Teslimat adresim İstanbul E...
Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağdur Oldum

25 Aralık 2025 tarihinde Carrefour online market üzerinden 16.30–18.30 teslimat aralığıyla bir sipariş verdim. Bu siparişi evimize gelen misafirimiz i...
Sipariş Edilen Yeni Versiyon Bebek Bezi Yerine Eski Model Gönderildi
12.12.2025 tarihinde Carrefour online üzerinden 6 paket Prima bebek bezi siparişi verdim. Sitedeki görselde kaka cebi olan yeni versiyon bezler yer al...
Carrefour'da Fiyat Hatası Nedeniyle Siparişlerimin Tek Taraflı İptali

22 Aralık tarihinde Carrefour mobil uygulaması üzerinden Stanley The Stay-Hot Camp kupa ürününü 289 TL fiyat etiketi ile online olarak iki ayrı sipariş şeklinde verdim. Sipariş numaralarım 198684259 ve 198702634’tür. Ürünler kargoya verildi ve ertesi gün teslimata çıkmışken, 25 Aralık tarihinde fiya...
Teslimat Yapılmadan Siparişin Tek Taraflı İptali Ve Eksik İade

22.12.2025 tarihli 198478801 numaralı online Carrefour SA siparişim, İstanbul Beylikdüzü bölgesinden teslim edilecekti. Teslimat günü evde olmama rağmen ne kapı zilim çalındı ne de herhangi bir şekilde aranıp bilgilendirildim, buna rağmen siparişim tek taraflı olarak iptal edildi. Yaklaşık 305 TL’l...
Carrefour Online Sipariş İptali Ve 1.060 TL İadesi Sorunu
Carrefour SA online alışveriş üzerinden 21.12.2025 tarihinde ürün satın aldım. Aynı gün iptal talebimi iletmeme rağmen Kocaeli mağazası günlerdir sipa...
Carrefour SA'dan Sipariş Verdiğim Çam Ağacı Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

23.12.2025 tarihinde Carrefour SA üzerinden online olarak 1 adet çam ağacı siparişi verdim, ancak ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen kargo veya teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Sipariş numaram: 198486745. Bu sipariş için 459,90 TL tahsi...

