to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Bonfile Alındı, 329,90 TL İadesi Hâlâ Bekliyor
13 Haziran Cumartesi günü İstanbul Marmara Park yanı CarrefourSA’dan Uber/Trendyol GO üzerinden online sipariş verdim. Siparişimdeki çilekler tamamen çürük, bonfile ise bozulmuş olarak teslim edildi. Bunun üzerine sistem üzerinden şikayet ve iade talebi oluşturdum, çileğin iadesi yapıldı ancak bozuk olan bonfilenin iadesi reddedildi.
Ben de müşteri hizmetlerini arayarak bonfilenin bozuk olduğunu, gelip almaları gerektiğini ilettim. Müşteri hizmetleri yeniden iade talebi oluşturdu ve bonfilenin alınması için randevu verildi. Aynı gün içinde gelip bozuk bonfileyi teslim aldılar. Ancak ürün alınmasına rağmen 329,90 TL tutarındaki bonfile ücretim hâlâ tarafıma iade edilmedi.
Bozuk çıkıp kendileri tarafından teslim alınan bonfilenin 329,90 TL’lik ücretinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Böyle bir disiplinsiz çalışma şekli olamaz bir hafta oldu ürünü aldınız hala inceleme sürecinde diyorsunuz bir an önce çözüme kavuşturun ayrıca paketlemeyi yapan elemanınız o çilekleri kendi tüketemiyorsa müşteriye de göndermesin
Hala çözüm sunulmadı hala aynı beklemekte bu kadar disiplinsiz çalışan bir market görmedim bir daha CarrefourSA’ya asla tercih etmeyeceğim sağlığıyla oynayıp bozulmuş meyve bozulmuş et ürünleri gönderiyorsunuz bunları gönderebiliyorsunuz kendi evinizde de tercih edin kendiniz kullanın bunları bakalım kullanabiliyor musunuz
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğiniz saat dilimini bize bildirmenizi veya Çağrı Merkezi hattımızdan bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize adresinden mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya Çağrı Merkezi hattımızdan bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında arayabilirsiniz.
Hala iade mi yapmadılar yapmaya da niyetleri yok Trendyol’la görüşüyorlarmış böyle bir şey yok ya iadeyi alıp iade etmemek nedir
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya Çağrı Merkezi hattımızdan bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize adresinden mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.
Ulaşmayın zaten çözüm sunulmuyor arayıp Trendyol'la görüşüyoruz iadeyi onlar sağlanacak deniliyor çözüm yok defalarca aradınız açtım zaten çözüm yoksa aramayın CarrefourSA bir daha Asla tercih edeceğim ni market olmayacak
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.
